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Sarah
Verreist als Familie • Oktober 2023
Nettes Personal - mehr leider nicht
1,0 / 6

Allgemein

Das Personal ist bemüht, allerdings haben Zimmer sowie die gesamte Hotelanlage einen enormen Instandhaltungsstau


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir wurden "am Ende der Welt" untergebracht mit einem Kleinkind. Der Weg zum Essen hat über 5 min Fußweg gedauert. Das Badezimmer war heruntergekommen und völlig verwohnt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen schmeckt, es ist allerdings wenig Abwechslung und nichts Regionales


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Animation

Das Personal war durchweg freundlich, auch zu den Kindern


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool

Dieser wird nicht gereinigt - dies wurde auf Nachfrage an der Rezeption so mitgeteilt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Strandspaziergang

Dieser ist öffentlich und gehört nicht zum Hotel....es ist eine Strandbar vorhanden, hier muss man allerdings Geld bezahlen...


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Strandbar


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Sarah, Zuallerst möchten wir uns für Ihre Zeit bedanken, welche Sie sich genommen haben, um uns hier Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Mónica Beach Resort abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie abgesehen von der Freundlichkeit unseres Personals keine weiteren positiven Punkte erwähnen können. Auch wenn unser Hotel nicht mehr eines der Neuesten ist, können wir Ihnen versichern, dass wir konstant Instandhaltungs- wie auch Renovierungsarbeiten konstant durchführen. So wurden u.a. die Liegen am Poolbereich verbessert, die Zonen der Appartments und vieles mehr. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, würden wir uns sehr freuen, Sie wieder in einer unseren Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion