SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrter Herr Alex, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort zu veröffentlichen. Es ist jedoch sehr schade zu lesen, dass wir leider nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedauern Ihre Enttäuschung in Bezug der kostenpflichtigen Strandliegen. Hierzu möchten wir erwähnen, dass es sich hierbei um einen öffentlichen Strand handelt, was aber in Spanien landesweit gesetzlich geregelt ist. Der Liegen und Schirmverleih am Strand wird somit von einer unabhängigen Firma betrieben und ist dementsprechend kostenpflichtig. Der Service der Wasserflasche im Zimmer ist nur in unserem Premium Service mitbeinhaltet. Natürlich bekommt jeder Gast in unserem Hause kostenlos Wasser entweder in unserem Restaurant oder in den verschiedenen Bars. Der Grund ist, dass wir aufgrund des Umweltschutzes den Verbrauch reduzieren möchten. Ausserdem möchten wir uns für das Verhalten anderer Gäste entschuldigen und können nur an alle Gäste appellieren, gegenseitig Rücksicht zu nehmen und Respekt zu zeigen. Schade, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten konnten und es würde uns freuen, wenn wir nochmals die Gelegenheit bekämen, Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion