SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrter Herr Kurt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der Meerblick für Sie von großer Bedeutung ist, und es tut uns leid, dass das asignierte Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wie es scheint ist es hier zu einem Missverständniss gekommen, denn um Ihnen eine passende Alternative anbieten zu können, mussten wir wissen, welche spezifischen Aspekte Ihnen an dem zugewiesenen Zimmer missfallen hatte. Wir bedauern, dass Ihr erwähntes Vorkommnis Ihren Urlaub getrübt hat. Dennoch wären wir sehr erfreut und hoffen, dass wir erneut die Möglichkeit erhalten, Ihnen zukünftig ein wundervolles Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion