Getränke schlecht , Poolliegen alt , Speisesaal sehr sehr laut und unfreundlich. frühes reservieren der Poolliegen müsste unterbunden werden ,. Personal macht super Job , sehr freundlich und kompetent . Mängel alles Führungsebene .
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Sehr geehrter Herr Robert, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns wie auch mit zukünftigen Reisenden zu teilen. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen bezüglich des Verbesserungspotenzials auf und werden diese sorgfältig prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir möchten Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte danken und hoffen Sie bald wieder in unserem SBH Mónica Beach Resort begrüssen zu dürfen, die Ihren Vorstellungen in jeder Hinsicht gerecht sein werden. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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