Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wer keine Lust auf große Hotel-Betonklötze hat, ist hier richtig. Die weitläufige Anlage hat ein Haupthaus in dem sich die Rezeption, der Essbereich, ein kleiner Shop, wenige Zimmer und das Foyer befinden. Die restlichen Zimmer sind in separaten kleinen Bungalows auf dem Gelände verteilt. Die Anlage ist gepflegt und die Zimmer sind okay. Was ein absoluter Kritikpunkt für mich ist, ist die miese Internetverbindung. Faktisch gibt es kein WiFi, selbst wenn man es auf dem Handy angezeigt bekommt ist ein Verbindungsaufbau eher Glückssache und 25€ pro Gerät für 7 Tage eher Abzocke. Der Kinderpool ist etwas isoliert vom Rest und eher etwas lieblos gestaltet. Die Liegenreservierer:innen sind auch in diesem Hotel sehr fleißig. Eine Liege am Pool zu bekommen ist eher Glückssache. Wir haben im August 2022 (2 Erwachsene, 2 Kinder) über 5.000€ für die Pauschalreise bezahlt. Da hat für mich das Preis- Leistungsverhältnis nicht gestimmt, wobei mir nicht transparent ist wie viel davon auf den Flug und wie viel für das Hotel entfallen.
Die Zimmer sind klimatisierten, von der Inneneinrichtung schlicht. Zumindest unser Bett war nicht bequem, deshalb einen Stern Abzug.
Grundsätzlich muss man kein Hunger leiden. Es gibt ein großes Frühstücksbuffet (leider schmeckt der Kaffee gruselig), Mittagessen und ausreichend Abendessen. Wer mehr als drei Mahlzeiten benötigt findet in der Snackbar nachmittags noch essen. Geschmacklich sowie die angebotenen Auswahl war alles okay. Die Cocktails aus dem AI Programm empfanden wir als ungenießbare Brühe und haben nach dem zweiten Versuch einen Cocktail zu genießen schnell aufgegeben und sind bei den Softdrinks geblieben. Andere Hotelgäste wiederum hatten offensichtlich nicht so hohe Ansprüche wie wir und haben es trotzdem getrunken (ist ja bezahlt).
Die Mitarbeiter:innen sind alle freundlich und bemüht alle Anfragen zum Wohle der Gäste zu bearbeiten.
Die Lage ist aus meiner Sicht TOP! Direkter Zugang zu einem sehr schönen Strand. In der näheren Umgebung findet man alles, was man für seinen Urlaub braucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Marcus, Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und die Lage des Hotels sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Sie von unseren Cocktails und unserem Kaffee enttäuscht wurden. Aber manchmal ist es schwer, alle Geschmäcker zufriedenzustellen. Unsere Gäste haben u.a. die Möglichkeit in unseren Bars auch einen typisch italienischen „Espresso“ zu erhalten, welchen unser Personal gegen einen Aufpreis von 1€ gerne für unsere Gäste zubereiten. In Bezug der Betten tut es uns leid, dass Sie diese zu hart empfunden haben. Da wir wissen, dass einige Gäste weichere Betten bevorzugen, bieten wir extra Topper an, um ihre Erholung zu verbessern. Wir bitten Sie das nächste Mal unsere Rezeption zu kontaktieren. Ausserdem möchten wir die Gelegenheit nutzen, Sie zu informieren, dass andere Hotels Extraleistungen wie Wifi, Safe etc. dies im Preis inkludiert haben und wir haben in Gegensatz den Hotelpreis reduziert, denn wir möchten jedem Gast frei entscheiden lassen, welche Leistungen in Anspruch genommen werden möchte. Diese Information ist auch in allen Beschreibungen der Reiseveranstalter wie auch auf unserer Webseite publiziert, um bei Anreise im Hotel nicht negativ überrascht zu werden. Jedoch bedauern wir, dass wir mit der Internetverbindung nicht punkten konnten, aber bei Stosszeiten kann es jedoch vorkommen, dass die Internetverbindung etwas langsamer lauft. Wir werden Ihren Kommentar aber an unseren Provider weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihre Meinung, welche uns hilft eventuelle Fehlerquellen zu entdecken und Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie konnten dennoch viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einer unseren Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion
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