Das Zimmer war zweckmäßig. Bei Ankunft war alles liebevoll vorbereitet. Dies ließ im Laufe des Aufenthaltes leider nach. Gefehlt haben aber Ablagemöglichkeiten (Regale oder kleine Schränkchen mit Schubladen. In der gesamten Anlage waren die Abfallbehälter manchmal über Tage nicht geleert. Schade, dass einige Bereiche (Bars) des Hotels nicht mehr genutzt werden, somit hat man öfter weitere Wege. An der Poolbar ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig, da sollte man unbedingt daran arbeiten. Es ist auch abends nicht so schön, ein Bier aus einem Plastikbecher zu trinken. Die Liegen am Pool sind nicht besonders bequem, Auflagen könnten hier helfen. Es ist in Ordnung, für den Handtuchwechsel 1 € zu verlangen, da geht man als Gast auch verantwortungsbewusster mit den Ressourcen um. Das Essen war gut, es war eine gute Auswahl an verschiedenen Speisen vorhanden. Allerdings wäre es schöner, wenn man die verschiedenen Obstangebote auch zum Frühstück hätte und nicht nur zum Abendessen. Nett wäre auch, wenn man die Getränke an den Tisch bringen würde. Im Themenrestaurant muss man für die Getränke bezahlen, unverständlich, da diese auch nur aus dem Hauptrestaurant geholt werden. Ansonsten ist das SHB Monica Beach ein schönes Hotel, es verläuft sich vieles durch die kleinen Gebäude. Manchmal sieht man, dass es schon ein etwas älteres Hotel ist, da könnte man ein bisschen was machen. Der Strand ist mega schön. Der Ort Costa Calma selber ist nix Besonderes, auch hier sieht man die Spuren der Zeit. Insgesamt war es aber ein schöner und erholsamer Urlaub. Fuerteventura ist auf alle Fälle eine Reise wert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annett
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Annett, Wir möchten Ihnen für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Mónica Beach Resort danken! Es erfüllt uns mit großer Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Dennoch bedauern wir, dass Sie mit der Reinigung an unserer Poolbar nicht so ganz zufrieden waren. Wir verstehen die Bedeutung von Sauberkeit und Hygiene, wie auch aus den zahlreichen positiven Bewertungen unserer Gäste hervorgeht. Die sorgfältige Pflege und Sauberkeit unseres Resorts sind für uns von größter Bedeutung, und es ist bedauerlich, dass in diesem Fall eine Unzulänglichkeit aufgetreten ist. Wir nehmen Ihre Worte und Kenntnis und versuchen uns zu bessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einer unseren Häusern willkommen heissen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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