Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr weitläufig am Hang. Ältere/gebehinderte Personen sollten Ihre Unterkunft im Hauptgebäude haben. Kein Kofferservice zum Zimmer vorhanden, zusammen mit schlechter Beschilderung sah man oft Neuankömmlinge ihre Zimmer suchen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber sauber. Die Betten sind gut. WLAN mit 1,5Mps auf dem Zimmer viel zu wenig. Leider konnte man in der Anordnung von Sofa, Bett und 2 Nachttischen, den Schrank an der hinteren Tür nicht öffnen. Zimmerreinigung war ok, leider wurde nicht immer die Terassentür verriegelt. Es wurden aber schöne Figuren aus Handtüchern gefertigt. Der Preis für einen Safe mit 4,50€/Tag ist nicht akzeptabel, was dazu führte, dass die Mehrzahl der Gäste die Wertsachen in Umhängetaschen mit sich führte. Eine nötige Reparatur am Wasserhahn wurde sofort erledigt. Wir hatten kurzzeitig eine ********** im Zimmer, was für uns kein Problem darstellte, da diese Türe in südlichen Ländern auftreten und es mir so lieber ist, als wenn das Personal ständig mit der chemischen Keule rumrennt. Das Essen war gut, leider nicht immer warm. Sehr schade, da oft zuviel zubereitet wurde und von den Gästen nicht schnell genug abgenommen wurde. Die eingesetzten Lebensmittel waren hochwertig. Leider entsprach das Restaurant eher einer Kantine. Das Servicepersonal war freundlich und fleißig. Das gleiche gilt fürs Barpersonal. Leider mussten wir feststellen, dass die eingesetzten alkoholischen Zutaten für Cocktails nicht die normale Alkoholkonzentration hatten, z.B. der weiße Rum und Wodka statt übliche 40%, hier nur 25% Varianten verwendet wurden. Man kann zu Alkoholkonsum stehen, wie man will, es ist aus meiner Sicht nicht korrekt. Die Animation war ok, uns allerdings bei den abendlichen Veranstaltungen viel zu laut. Schlecht waren auch die Sitzgelegenheiten, zu tief und unbequem und deutlich zu wenig im Bereich außerhalb der Hauptbar, da es doch abends kühl und windig war und die Gäste sich eher drinnen aufhalten wollten. Der Strand ist weitläufig und schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Berni, Wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst und danken Ihnen für die konstruktiven Hinweise. Bezüglich der Zimmersafengebühr möchten wir Ihnen versichern, dass es unser Bestreben ist, die Kosten für die Zimmer so minimal wie möglich zu beeinflussen. Aus diesem Grund treffen wir äußerst sorgfältige Entscheidungen bezüglich unserer Preise und Servicegebühren. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die aktuelle Zimmersafengebühr in der gleichen Hotelkategorie und Zone durchaus branchenüblich ist. Während einige Hoteliers diesen Preis in den Zimmerpreis integrieren, bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, frei zu entscheiden, welchen Service sie in Anspruch nehmen möchten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem SBH Mónica Beach Resort begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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