- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel besticht durch außerordentliche Unfreundlichkeit des Personals! Gebucht hatten wir ein Zimmer im Hotel (Schloß). Bekommen haben wir allerdings ein Zimmer im Nebengebäude mit IKEA-Einrichtung, durchgelegenen Matratzen, einer undichten Dusche und ohne Minibar. Dieses haben wir direkt nach Ankunft bemängelt worauf uns entgegnet wurde: "Manchmal läuft's halt nicht..." Das Zimmer wurde während des gesamten Aufenthalts gar nicht geputzt, lediglich das Bettzeug auf einer Seite des Bettes aufgeschüttelt. Die Preise des Hotel eigenen Restaurants waren bei weitem nicht der Qualität des Essens entsprechend, bedient wurde man nur nach mehrmaligen auf sich aufmerksam machen und die Hauptgerichte waren versalzen. Beim sogenannten "Luxusfrühstück" gab es weder frisches Obst, Joghurt, verschiedene Käsesorten noch Sekt oder frischen Saft. Die Sauna ist neu und schön, jedoch war die von uns gebuchte Wellnessanwendung in Form von einem Bad für zwei und einer Rückenmassage sehr enttäuschend. Der Ton des Personals war sehr rüde und anmaßend. Das versprochene Getränk wurde gar nicht erst angeboten! Die Landschaft war wunderschön. Bezahlt haben wir für drei Tage knapp 600€.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Dirk & Sarah |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |