Schloss Ranzow | Hotel Wellness Golf Events | Rügen

Uns hat es eigentlich sehr gut gefallen, das Hotel liegt sehr schön und wenn man sich nicht ab und an über das Personal ärgern müsste, so wäre der Erholungswert sehr groß. Wir haben 2 mal das Schlossmenü gegessen, davon war ein Menü hervorragend und beim 2. mal das Fleisch verbrannt und um dies zu verdecken wurde einfach dunkle Soße über das Fleisch gegeben. Vielleicht lag es auch daran, dass dieses Menü auch einen Tag vorher zur Auswahl angeboten wurde, oder das Küchenpersonal doch zulange beim Rauchen im Hof stand. Die Reklamation wurde zwar an die Küche weitergegeben, aber es erfolgte keine Reaktion oder der Gleichen. Für ein Hotel dieser Art und diesen Anspruches ist es auch nicht hinnehmbar, dass das Menü nicht täglich wechselt, aus dieser Sicht ist eine Buchung mit HP nicht zu empfehlen. Frühstück war sehr gut, doch ab und an fühlte man sich in die "Alten Zeiten " versetzt. Auf Anfrage ob es auch Spiegelei gibt, kam die Antwort: " Die Küche ist nicht besetzt oder es sind keine Eier mehr da. Orangensaft zum Frühstück über 3 Tage nicht verfügbar. Zahlung mit Kreditkarten wird beworben, jedoch kategorisch abgelehnt. Das klingt alles sehr negativ, war es aber dennoch nicht und ich wollte es hier einmal erwähnen, dass in diesem Schlosshotel doch nicht alles Gold ist was glänzt. Zahlung mit Kreditkarten wird beworben, jedoch kategorisch abgelehnt.

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