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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Oberhof ist schön, nicht mehr in diesem Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Die vorhandenen Leistungen entsprachen nicht denen ,die wir gebucht hatten, Weihnachtsmenü war schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sauber, aber einfach eingerichtet. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war an allen Tagen gleich, keine Abwechslung, weder Fisch , Salate /nur eine Sorte Käse. Zum Abend gab es Menü , das Weihnachtsmenü war sehr schlecht. das Essen schwamm in der Soße. Das Essen in den Restaurants in der Umgebung war wesentlich besser.


    Service
  • Gut
  • Fragen und Wünsche konnte man äußern. Es gab für unsere Probleme keine Lösung., eine Lösung war nicht gewollt von der Hotelleitung. Die Bar war geschlossen und das chinesische Essen gab es nicht. Wir hatten uns für die Weihnachtsfeiertage auf die Bar gefreut. So hätten wir auch ein Appartment für die Zeit mieten können. Zum Abend wurde man platziert, musste den zugewiesenen Platz drei Abende einnehmen auch als wir erklärten ,das er uns nicht gefällt, einer von uns die ganze Zeit auf die schwarze Fensterscheibe sehen musste. Dafür saß ein einzelnen Herr an einem Vierertisch mit der Bemerkung, er wäre Stammgast und den können sie nicht umsetzen. Einen Preisnachlass gab es nicht, obwohl die Leistungen, mit dem das Hotel wirbt ( Bar , zusätzliches Restaurant) nicht vorhanden sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt zentral in einer ruhigen Seitenlage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein kleines Schwimmbad ist vorhanden. Bademantel bekam man gegen eine Gebühr . Bei diesem Hotelpreis sollte er gratis vorhanden sein.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre damit verbundene Bewertung auf HolidayCheck. Es tut uns sehr leid, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne zum Anlass die Kritikpunkte genauer zu betrachten und möglichst schnell zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Oberhof Familie Henninger (Inhaber)