Schlossberghotel Oberhof

Der erste Eindruck war gut, Jedoch die weiteren nicht mehr. Die Zimmer sind wirklich hübsch, jedoch nicht 100%ig sauber und auf genannte Mängel wird nur beiläufig eingegangen und dann verlaufen sie im Sande. Das Servicepersonal ist im großen und ganzen wirklich nett, jedoch sind es die schlechten Erfahrungen die hängen bleiben. Preisleistungsverhältnis stimmt für mich leider nicht, da 794 € für 5 Nächte Doppelzimmer für mich das obere Ende der Fahnenstange sind.

Wir hatten die Zimmerkategorie Premium und das Haus 3 Sterne Superior. Wir hatten eine große Eckbadewanne ohne gesonderte Dusche. Was mir fehlte war eine Minibar. Die Betten waren entsprechend gut. Die Amaturen am Waschbecken hatten Schmutzränder, eine der Lampen über dem Schreibtisch war defekt, die Schiebetür zum Badezimmer hält leider keine Geräusche ab, was jedoch die laute Lüftung kein bisschen abschirmte. Auf meine Nachfrage dazu an der Rezeption habe ich leider nie Antwort erhalten. Die Lampe war bis zur Abreise defekt. Bei der Anreise stand unter dem Aschenbecher vorm Hotel eine leere Bierflasche, diese insgesamt drei Tage dort, ein Karton mit Müll wurde ebenfalls für 2 - 3 Tage vorm Hotel gelagert.

Speisenauswahl beim Frühstück ist mau, keinerlei Extras, blosser Standard. Das Abendmenü hat an sich einige Auswahl, thüringische Spezialitäten wären wünschenswert. Jedoch wird, siehe oben, nur widerwillig auf Wünsche eingegangen. Wir hatten an einem Abend ein romantisches Candle-Light-Dinner in der Weinstube in einem abgetrennten Bereich, dieser war hübsch gestaltet.

Der Großteil der Mitarbeiter waren höflich, zuvorkommend und Serviceorientiert. Jedoch sind einige wenige die keinen Servicegedanken haben. Ich bin wählerisch mit dem Essen und im Angebot war Halbpension inbegriffen. An einem Abend fand ich nichts im Menüplan und parallel bot das Hotel für Kinder eine gesonderte Karte an, wenn Sie sonst nichts finden. Maßgabe war vorher an der Rezeption Bescheid zu geben. Die Antwort der Rezeption war, dass ich doch sehen würde, das viel zu tun sei und der Koch dafür eine Pfanne rausholen müsse. Sie versuche was Sie könne. Letztlich wurde der Wunsch realisiert jedoch finde ich es das letzte so abgebügelt zu werden. Frühstück bot das Hotel zwischen 8 - 10:30 Uhr an, Jedoch wurde bei einigen Speisen (Bacon und Rührei) bereits ab 9 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Begründung, es sei zu viel los. Das vorhandene Personal ist streckenweise massiv überlastet.

Typische Kleinstadt, das Unterhaltungsprogramm jedoch was die Stadt Oberhof bietet ist Klasse. Viel hat mit Wandern zu tun, habe ich aber auch genauso erwartet.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Ein schön eingerichteter Wellnessbereich, zwei schöne Saunen ein Pool nicht groß aber ausreichend und direkt nebenan die Therme H2 Oberdorf. Die Stadt bietet viele Unternehmungsmöglichkeiten. Zusätzlich bietet das Hotel eine Bibliothek mit Büchern und Brettspielen. Einen Fitnessbereich gibt es nicht.