- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Aufenhalt in ihrem Hotel hat uns sehr gut gefallen.Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut und reichlich.Das Zimmer war immer sehr ordentlich gereinigt. Die einzige Kritik war das undichte Fenster, was bei Starken Regen nicht dicht war, und so Wasser ins Zimmer lief.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Wolfgang, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Urlaubszeit bei uns verbrachten. Die Fenster werden wir genau kontrollieren und die Problemstellen reparieren. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück und das Abendessen gut geschmeckt haben und dass Sie unser Housekeeping Team loben. Das geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Vielleicht bis zum nächsten Mal in Oberhof. Schöne Grüße aus dem Thüringer Wald sendet Ihnen das Team vom Schlossberghotel.
