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Jörg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schlosshotel Althörnitz - leider mieserabel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Schloss wurde Ende der 90er als Hotel umgebaut und erweitert und auf dem Stand ist es geblieben. Die Immobilie zeigt deutliche Altersspuren, der Teppich in Fluren und Zimmern ist schmutzig, die Einrichtung alt und verbraucht. Der Schlosspark ist ungepflegt und für ca. 140 Gäste stehen gerade mal 4 Liegen zur Verfügung. Das Personal tut seinen Job, aber nicht gerne, oftmals unfreundlich und genervt - und das Essen für Halpensionsgäste ist einfach eine Zumutung.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind alt und abgelebt, da muss nachgebessert werden - wie überall im Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gegessen wird als HP-Gast im Schloss in einem Speisesaal, der als kleinste Einheit 4-Personen Tische aufweist. Das Ganze hat Wartesaalcharakter. Von 7 Tagen 5 Tage Blumenkohl-Brokkoli (meistens als Auflauf mit einem Käse überbacken, den man nicht beißen konnte und der eine Konsistenz von Gummi hatte). Am Büffet 1!! Schüssel Salat, fast täglich den gleichen , lieblos zubereiteten Fisch, Speisenkombinationen die Fragen offen lassen und Nachtisch, der meistens nicht genießbar war. Einziger Lichtblick: Das Frühstück - auch wenn der Aufschnitt scheinbar aus der Packung eines Discounters stammt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal lässt sich in zwei Kategorien unterteilen: Die, die den Betrieb aufrecht erhalten wollen und immer freundlich und benüht sind und die, denen ihr Job keinen Spass macht, da sie alles alleine machen müssen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Gegend rund um das Hotel ist wunderbar und als Ausgangspunkt für Ausflüge ist das Haus perfekt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir sind stets bemüht unsere Gäste zufriedenzustellen und eventuelle Beschwerden gleich vor Ort zu lösen. Wenn Ihnen unser Buffet nicht zugesagt hat, hätten wir Ihnen alternativ gern ein Essen in unserem a la carte Restaurant vorgeschlagen. Schön das Ihnen unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. Den Aufschnitt zum Frühstück erhalten wir übrigens von einem regionalen Fleischerfachbetrieb mit Oberlausitzer Qualitätswurstwaren. Viele unserer Gäste finden gerade das sehr lobenswert. Wie überall hat unser Schlosspark nach der langen Trockenheit gelitten. Aus Rücksicht auf unsere Umwelt verzichten wir aber auf großflächige Bewässerung. Neben einem Pavillon, zwei Terrassen, verschiedenen Sitzgruppen und Parkbänken haben wir auch Liegen im Schlosspark aufgestellt. Unser Anspruch ist aber nicht, für jeden Gast eine Liege aufzustellen, sondern verschiedene Ruheplätze anzubieten und den ursprünglichen Schlossparkcharakter (also den eines Parks zum spazieren gehen)zu erhalten.