Aus DeutschlandVon außen macht das Hotel einen wunderbar gepflegten und guten Eindruck. Ich habe mich direkt wohl gefühlt. Beim Beziehen des Zimmers, dachte ich auch "sehr schön". Super modern eingerichtet, ein sehr schönes modernes Bett mit wahnsinnig bequemer Matratze. Wenn man allerdings genauer hingesehen hat, gab es im auch im Badezimmer gewisse Stellen, die einfach sauberer hätten sein müssen. Da waren Wasserspritzer am Spiegel und auch an den Fliesen. Die Ausdauer und das Auftreten des Personals ist auch noch ausbaufähig. Ich musste mitunter 3x nach meiner Bestellung fragen. In meinen Augen waren die Angestellten etwas überfordert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ma |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Mary, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch & das Feedback. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Dafür möchten wir uns in aller Form aufrichtig entschuldigen. Gerne greifen wir Ihre Tipps auf um die Mitarbeiter nochmals auf unserer Standards zu sensibilisieren. Es würde uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal begrüßen zu dürfen. Um unsere hohen Standards zu kontrollieren und zu genießen, laden wir Sie herzlich ein bei Gelegenheit mit Bezug auf Ihre Bewertung um ein individuelles Sonderpaket anzufragen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen angenehmen Abend. Ihr Schlosshotel Team
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