Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrter Heinrich, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Schlosshotel. Es hat uns gefreut, dass Sie uns beehrt haben. Danke auch für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt auf holidaycheck. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht in allen Bereichen wohl gefühlt haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig und in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Die berechtigten Punkte zum Essen haben wir heute Morgen im Abteilungsleiter Meeting detailliert mit dem Küchenchef besprochen. Wir werden überprüfen wie wir dies stimmiger und hochwertiger gestalten können. Das gleiche gilt für die Brötchen, die eigentlich erst kürzlich bei unserer regionalen Bäckerei umgestellt wurden und bisher positives Feedback bekamen. Wir werden da vermehrt ein Auge darauf haben – danke sehr für den Hinweis. Im Namen von Herrn Jochinger darf ich ausrichten, dass es ihm persönlich Leid tut, Sie nicht gegrüßt zu haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und den einfachen Regeln der Höflichkeit. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe. Einen schönen Tag und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ihr Schlosshotel Team