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nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 14.08.2015)
Bis aufs Bett, alles super.
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben ein Wellnesswochenende im Schlosshotel verbracht. Es war eine Überraschung für meinen Partner und die war wirklich gelungen. Zur Begrüßung war im Arragement eine Flasche Sekt enthalten und Kekse. Die Damen und Herren an der Rezeption war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Das Zimmer war gut, was uns nur gestört hat, war das Bett. Die eine Matratze war total durchgelegen, die andere war ziemlich neu. Was eigentlich der größte "Problem" war, war die 3 cm große Ritze zwichen den Matratzen. Zusammenliegen war also nicht wirklich drin. Der neue Spa Bereich ist super gelungen und sehr schick, besonders die Sauna mit Panoramablick. Der Pool könnte vielleicht noch etwas großer sein. Das Angebot an Massagen ist groß und meine Fußreflexzonenmassage sowie die Rückemassage war gut zu genießen. Am zweiten Abend hatten wir das Schloßdinner und ich kann ehrlich nur sagen, es war ein Genußorgasmus. Süßkartroffelcremesuppe als Vorspeise. Hauptgang: Schweinelendchen mit Pfefferkruste, Dauphinkartoffeln mit Pilzrahmsoße und Salat und als Nachtisch Mangomousse mit Früchtespiegel. Das Essen war wirklich ein Genuss und ich konnte nicht genug davon bekommen. In unserem Arragement waren mehrere Kleinigkeiten enthalten, die wir einfach toll fanden. 20 Euro Gutschein für die Kö-Galerie, kostenloses Parken, kostenlose Saunatücher und Bademantel, Straßenbahnticket, Gutschein für einen Wellnesscocktail. Also ich kann nur sagen, wir sind voll auf unsere Kosten gekommen. Am Anfang war ich auch sehr skeptisch, da ja immer von "dieser Baustelle" genau vor dem Hotel gesprochen wurde. Ja, sie ist da und es ist eben eine Baustelle. Aber wenn man was umbaut, entsteht nunmal ein bisschen Dreck ect. Uns hat es nicht gestört, am Wochenende wurde auch nicht gearbeitet. Wir freuen uns auf das neue moderne Schloßhotel und kommen bestimmt nochmal wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen Dank für das tolle Feedback. Ich bedanke mich vor allem für Ihr Verständnis der Renovierungsarbeiten! Sie sind einer der wenigen Gäste die hier Nachsicht walten lassen und schätzen die Modernisierung und Neugestaltung des Hauses. Auch unter der Woche hört man keinerlei Lärm oder gar Beeinträchtigungen. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die Bauarbeiten auf dem Schlossplatz sind in wenigen Wochen abgeschlossen, danach entsteht eine wunderschöner Vorplatz. Ich wünsche Ihenn alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen Steffen Schumann Resident Manager