Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Sehr geehrter Herr Norbert, wir bedauern, dass Ihnen die Außenarbeiten zur Verschönerung des Hotels und des Schlossplatzes nicht gefallen haben. Die in 100m entfernte öffentliche Straße ist ein Projekt der Stadt Kassel und des Land Hessens, welche im Rahmen der Ernennung zum UNESCO Weltkulturerbe durchgeführt werden. Hier wird die Straße gepflastert und in den Ursprungszustand des 16. JH zurück versetzt. Leider ist dies auf Ihren Bildern nicht zu erkennen. Zudem sind diese Arbeiten bis Ende Dezember / Anfang Januar abgeschlossen. Für den Hinweis der Ihnen gefehlt hatte entschuldigen wir uns. Diesen finden Sie aber auf der Homepage und auch in den AGBs. Die Kollegin hat dies sicher nur versäumt. Auch haben Sie das Haus nur von 1 Seite fotografiert, jedoch hat der Gebäudekomplex, aufgebaut wie ein großes - H - mit schönem Innenhof und dem historischen denkmalgeschützten Nebengebäude der Remise doch deutlich mehr zu bieten. Um genau zu sein 4 weitere. Auch empfehlen wir größte Vorsicht beim Betreten der Baustelle, welche Sie dort einfach betreten haben um das bestmöglichste Bildmaterial für Ihre subjektive Bewertung darzustellen. Anhand des Winkels und der Lage ist erkenntlich das Sie hier die Baustelle der öffentlichen Straße betreten haben. Wir raten zukünftig von solchen gefährlichen Alleingängen ab. Wieso Sie Grundlegend abraten uns nicht zu besuchen, können wir nicht verstehen. Der Restaurantbereich ist fertig gestellt, der Eingangsbereich und die Lobby bereits vor über 1 Jahr, ebenso die neuen Superior & Superior Deluxe Zimmer mit Blick über Kassel oder Blick zum Schloss bieten traumhaftes Ambiente, und das alles im UNESCO Weltkulturerbe dem Bergpark, in dem wir als einziges Haus direkt liegen. Auch die anderen Zimmer sind seit Sommer diesen Jahres Softrenoviert oder haben komplett neue Bäder. Auch der 1800 qm große Spa & Wellnessberiech mit Bio-Sauna, Dampf- Sauna, Panoramablick Sauna, Indoor Pool, Außenschwimmteich, 8 Treatment und Behandlungsräumen, sowie der Wellnessgarten, ein Fitnessbereich mit hochmodernen Technogym Geräten sind nur weitere Aspekte die dieses Haus auszeichnen. Schade, dass Sie so sehr Wert legen auf die Außenfassade, die nun einmal erneuert werden muss. Die Anderen Arbeiten sind bereits seit Mai abgeschlossen. Was hat Ihnen an unserem Frühstücksbuffet nicht gefallen? Die Süße Ecke mit Kuchenauswahl, die 6 verschieden Brotsorten, die 5 verschiedenen Brötchensorten, 2-3 verschiedenen Croissants zur Auswahl (süß, Nougat & Lauge), die 6 Marmeladen sowie 4 weitere winterliche Konfitüren aus dem Hause Faller (alles Markenprodukte), 4 Honigsorten, die große Käse & Wurstauswahl, die Front- & Live Cooking Station wo vor Ihren Augen die Eierspeisen zubereitet werden, der Kaviar auf dem Buffet, den Sekt den wir ebenfalls anbieten, die große Jogurt, Müsli, Obst- & Gemüseauswahl? Leider kann ich hier keinen Fehler finden der Sie gestört hat. Auch denke ich ist die Große Auswahl durchaus sehr Abwechslungsreich. Einheitliche Standards wie auch in jedem anderen Hotel auf der Welt geben wir vor, damit Gäste die uns mehrfach besuchen, auch immer das gleiche an hochwertigen Produkten wiederfinden. Deshalb kann ich den Satz von Ihnen nicht ganz nachvollziehen: Man weiß aber auch was es am nächsten Tag gibt. Wäre es Ihnen lieber den einen Tag bekommen Sie Sekt, Graved Lachs, Eierspeisen und Brötchen und am nächsten Tag nicht mehr? Wir verstehen Sie, allerdings hinterlassen Sie hier auch den Eindruck, es wäre alles schlecht. Dem ist nicht so. Sie hatten bereits über DERTOUR gebucht, mit einer Super Sonderrate von 55,54 EUR für 2 Personen inkl. Frühstück, kostenlosem WLAN, kostenlosen Besuch der Spa & Wellnesslandschaft, kostenfreies Parken, kostenfreies Internet, Treatment auf dem Zimmer, 1 große Flasche Wasser kostenfrei auf dem Zimmer, sowie kostenfreies ÖPNV Ticket, kostenfreie Tageszeitungen… Das DERTOUR Sie leider auch nicht darauf hingewiesen hat das in kleinen Teilbereichen renoviert wird, finden wir schade. Wir überzeugen Sie gern erneut davon, wenn Sie mögen auch erst im März wieder. Sie werden wie auch bereits jetzt schon gegeben, ein traumhaftes Objekt mit wunderschönen Zimmern, guter Gastronomie und fantastischem Spa Bereich vorfinden.