Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Wir haben dieses Hotel im April besucht. Bei unserer Ankunft war dies aber eine große Baustelle. Zu keinem Zeitpunkt hat man uns darüber informiert! Hotel machte von innen einen guten und sauberen Eindruck. Laut Aussage einiger Mitarbeiter wird dieses Hotel meist von Firmen zu Tagungszwecken gebucht oder für einen Tag Wellness am Wochenende. Die Zimmer waren ausreichend groß mit wunderschönen Blick auf Kassel, einzig alleine das Pay-TV Programm ist in der Lautstärke begrenzt, sodass man mit dem Ohr am Fernseher kleben muss um überhaupt etwas zu verstehen (die anderen Sender sind frei einstellbar). Allerdings war es nicht besonders prickelnd um 8 Uhr Morgens durch die Schlagbohrmaschine im Nachbarzimmer geweckt zu werden, denn das hatte man uns auch vergessen zu sagen. Auf die anschließende Beschwerde und den bitte schnellstmöglichen Zimmerwechsel reagierte man zwar prompt, jedoch ohne jegliche Entschuldigung, ein Lächeln oder wenigstens kleiner Entschädigung oder Entgegenkommen. Jeder hat halt eine andere Auffassung von Wellness. Das Restaurant wird für das Frühstück, sowie Abendessen genutzt. Zum Frühstück gab es eine große Auswahl an Speisen und Tee. Die Bedienung lies allerdings zu wünschen übrig. Weder ein Lächeln auf den Lippen, noch das rechtzeitige Eindecken der Tische, noch die Nachfrage ob Kaffee, Salz oder Pfeffer gewünscht werden erfolgte jemals ohne mehrmaliges Bitten durch uns. Da, wie am Anfang beschrieben, das Hotel in einer Bauphase ist, hat man hier einen herrlichen Blick auf ein komplett eingezäunten Bereich mit dem ständigen Rumlaufen der Bauarbeiter, die einem das Essen vom Tisch weggucken. Zum Abendessen hatte man die Auswahl zwischen einem Buffet oder á la Carte. Auf unsere Getränke mussten wir über 30 Minuten warten, weil sie zum ersten komplett vergessen wurden und zum zweiten die Entschuldigung war, dass man durch die Schusseligkeit einer Angestellten hat die Bestellungen zurückstellen müssen. Das Essen war durchaus in Ordnung, es gab für jeden etwas. Die Atmosphäre zu beiden Zeiten ist eher kühl gewesen. Der Wellnessbereich des Hotels wurde im August 2013 komplett saniert. Allerdings ist dieser bei Vollbelegung des Hotels, oder auch an Wochenenden eher etwas zu klein. Es gibt ein Innen- und Aussenschwimmbecken. Beide waren nicht oder nur sehr geringfügig beheizt. Ausreichend Liegen waren immer vorhanden. Der Saunabereich hat zu jeder Zeit stark muffig gerochen bis gestunken, wurde aber nach Aufmerksammachen der Mitarbeiter versucht zu beheben. Die 3 Saunen sind von der Größe her etwas klein gehalten, aber ausreichend. Der Spa hat für jegliche Anwendungen gesalzene Preise. Das Personal des gesamten Wellnessbereiches ist überaus freundlich und zuvorkommend gewesen. Das Hotel befindet sich ansonsten auf einer Anhöhe. Öffentliche Verkehrsmittel sind vorhanden, wurden aber nicht genutzt. Direkt ggü. befindet sich der Schlosspark zudem mehrere Sehenswürdigkeiten gehören die sich lohnen angesehen zu werden. TIPP: Zum Abendessen empfehlen wir das Schweizer Restaurant, dass ggü. des Edeka Richtung Kassel-Stadt liegt. Super gutes Essen zu fairen Preisen. Vorab Reservierung nötig!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport