Zimmer waren okay. Schöne Aussicht vom Balkon aus. Matratzen sehr durchgelegen. Scharmhaare in der Dusche. Blonde Haare auf dem Schreibtisch. Leider nicht sehr sauber.

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen war sehr gut. Sowohl das Frühstück, als auch das Buffet.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Super Lage und schöne Umgebung

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jazz
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie unser Haus besucht und sich anschließend die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses und die Ausflugsmöglichkeiten direkt vor unserer Haustür genießen konnten. Danke auch für Ihr Lob zu unserem gastronomischen Angebot - geben wir gerne an unser Küchenteam weiter. Wir bedauern, dass es auf Ihrem Zimmer Mängel bei der Sauberkeit gegeben hat. Das ist natürlich nicht in Ordnung und entspricht weder unserem eigenen Anspruch, noch dem Standard unseres Hauses. Wir werden diesbezüglich mit unserer Reinigungsfirma Rücksprache halten und auch unsere eigenen Mitarbeiter, die die Zimmer kontrollieren, für mehr Gründlichkeit sensibilisieren. Gerne dürfen Sie auch unser Empfangsteam ansprechen, das rund um die Uhr für Sie im Einsatz ist. Entweder organisieren wir für Sie umgehend eine Nachreinigung oder einen Zimmertausch. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal besuchen kommen und wir Sie dann rundum zufrieden stellen können. Bitte entschuldigen Sie noch einmal die Unannehmlichkeiten! Beste Grüße aus Kassel, Ihr Schlosshotel-Team.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Außer Spesen nix gewesen!”

Nächste Bewertung

„Jederzeit gerne wieder.”