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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Top Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Top Service. Sehr freundliche Mitarbeiter. Betten zu weich. Temperatur Fitness und Wellness zu hoch. Fleisch zu durchgebraten. Insgesamt sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und den Besuch unseres Haus. Gerne können wir allen Gästen anbieten, den Topper von unseren Betten zu nehmen, wenn Sie einen etwas härten Schlafcomfort wünschen. Die Temperatur im Spabereich wird automatisch reguliert und ist immer in direkter Verknüpfunf zur Wassertemperatur. So ist ein gleichmäßiger Standard gewährt. Es tut uns leid, wenn wir dabei nicht ganz ihr Wunsch-Empfinden getroffen haben. Falls Sie vom Buffet gespeist haben ist immer ein Koch als direkter Ansprechtpartner da um Ihren Garungswunsch beim nächsten Besuch eine zu eins umzusetzen. Beim a la carte Service wird dieser ja vom Servicemitarbeiter abgefragt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden dann versuchen Sie in wirklich allen Bereichen zu begeistern. Bis dahin alles Gute und ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team.