Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Das Wellnesswochenende im Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe war ein Geschenk anlässlich des 30ten Geburtstages meines Mannes. Die Lage des Hotels ist toll und auch das gesamte Hotel ist sehr gepflegt, modern und sehr einladend und gemütlich eingerichtet.

Das Zimmer war leider ein kleines Kapitel für sich. Ich hatte bereits kurz nach der Reservierung eine Mail geschrieben, dass es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt und wir dementsprechend gerne in eines der neu renovierten Zimmer untergebracht werden wollen. Das war auch kein Problem und ich bekam sehr schnell die Bestätigung per Mail. Leider war die Ankunft im Zimmer sehr ernüchternd. Es sah doch deutlich anders und nicht so modern wie auf den Bildern auf der Webseite. Ich bin nochmal runter zur Rezeption um nachzufragen, ob eventuell eine Verwechslung vorläge. Nach kurzer Besprechung wurde mir gesagt dass es sich um eines der neu renovierten Zimmer handele, was denn nicht in Ordnung sei. Nun, in Ordnung war alles, aber eben nur "in Ordnung". Ich habe darauf hingewiesen, dass die Erwartungen ganz anders gewesen seien und das Bild auf der Webseite gezeigt. Eine andere Kollegin wies mich dann darauf hin, dass natürlich je nach Zimmer das Bett anders stehen könnte und man ja sonst Bilder von jedem Zimmer machen müsse. Das sei mir klar, mir ginge es auch nicht um den Aufbauplan sondern um das Mobiliar und dem damit verbundenem Ambiente. Leider wurde keine Alternative angeboten. Nun zum Zimmer: Das Zimmer an sich war groß und insbesondere der schöne große Balkon ist zu erwähnen. Auch die Sauberkeit war super, einzig und allein im Badezimmer lagen einige kleine tote Fliegen (ich vermute es waren so kleine Gewitterfliegen, die durch die Hitze und der Feuchtigkeit im Bad vermehrt aufgetreten sind). Schade war, dass es keine Klimaanlage gab. Aber Temperaturen um die 35 Grad sind natürlich in Deutschland auch eher selten :) Die Betten waren meinem Mann etwas zu weich, ich fand sie in Ordnung. Alles in allem war das Zimmer gut, die Erwartungshaltung war halt eben eine komplett andere. Hier wäre es super, wenn auf der Webseite eventuell auch andere Mobiliarbeispiele gezeigt werden, um Enttäuschungen vorzubeugen.

Das Essen ist wirklich gut und das Frühstücksbuffet ist klasse! Auch die Getränke sind lecker. Die Atmosphäre ist auf der Terrasse als auf im Restaurant sehr sehr schön und gemütlich.

Der Service war super! Insbesondere der Service im Restaurant war sehr professionell aber ohne kühl zu wirken. Im Gegenteil: der Service war sehr freundlich und sympathisch. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich. Wie bereits oben erwähnt, hätte ich mir nur einen anderen Umgang mit der Zimmerproblematik gewünscht. Die Belehrung, dass man sonst ja von jedem Zimmer ein Bild online stellen müsste, hätte nicht sein müssen.

Wir fanden es optimal. Da unser Fokus auf Wellness und Entspannung lag, war die Lage super. Direkt am Schloss gelegen (nur einmal die Straße überqueren) und am Bergpark. Ist es eine super Wahl um zu entspannen und aber auch mal spazieren zu gehen und sich z.B. die Wasserspiele und den Herkules anschauen zu gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Freizeitangebote sind gut. Der Wellnessbereich ist superschön und sehr modern. Allerdings hätte ich ihn mir etwas größer vorgestellt, da es sich ja auch um ein Wellnesshotel handelt. Der Bereich ist sehr sauber und gepflegt und auch die Mitarbeiter im Spa-Bereich sind sehr nett und hilfsbereit.