Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gutes Hotel, sehr schöner kleiner Wellnessbereich, ausgezeichnetes Frühstück, gut bestückte Bar, lediglich beim Service beim Abendessen gab es Licht und Schatten. Unterm Strich waren wir sehr zufrieden und haben für die weitere Erkundung des Harz bereits erneut ein Zimmer gebucht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 138 |
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung von Ihnen. Es freut uns, dass Ihnen der Kurzurlaub in unserem Haus so gut gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Dankeschön auch für das Lob an unseren Wellnessbereich, das Frühstück und die Bar. Allerdings bedauern wir es, dass Sie mit unserem Servicepersonal nicht hundertprozentig zufrieden waren. Wir möchten uns für das Fehlverhalten unserer Servicemitarbeiter entschuldigen und dürfen Ihnen aber versichern, dass dies ein einmaliger Serviceunfall war. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Schlosshotel. Ihr Team vom van der Valk Schlosshotel "Großer Gasthof" in Ballenstedt
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