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Erika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 1 Woche • Winter
Arrogantes und unfreundliches Management
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Besonders auffällig war die Unfreundlichkeit an der Rezeption und des Managements. Ich wurde gleich bei Ankunft der Rezeption verwiesen und die Tür wurde hinter mir geschlossen, als ich nach der Toilette fragte. Zimmer sehr klein, ca 11qm, und abgewohnt. Der noch kleinere, nur geteerte Balkon wurde mit noch 2 weiteren Zimmern geteilt. Frischluftzufuhr nachts war nicht möglich, da sich die Tür nur ganz öffnen und nicht kippen ließ. Sie wurde aus diesem Grund geschlossen gehalten. Das Essen war gut, drei Wunschgerichte. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und die Handtücher täglich gewechselt. Wir haben mit einer Reisegruppe von ca. 35 Personen dort gewohnt, und Wünsche und Reklamation mußten einige Male wiederholt angesprochen werden. Mich hat außerdem gestört, dass die Zimmerschlüssel für jeden zugänglich waren. Die relativ große Lobby im Hotel wurde nicht geheizt. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2