Schlosshotel Gartrop

Extrem unfreundliches und unhöfliches Management; katastrophale Organisation des Events; schlechter, inkompetenter Service; miserables Essen; Zimmer (mit obligatorischem, separat zu bezahlendem Frühstück) und Essen völlig überteuert und nicht den Preis wert. Nie wieder! Tipp: Verträge zu Veranstaltungen vor Unterzeichnung mehrmals in Ruhe durchlesen (am besten einen RA zu Rate ziehen) und sich die Konsequenzen genau vor Augen führen: - z.B. Stornierung des Events, Hochzeit o.ä., nur bei Tod oder Unfall der Veranstalter möglich und dann nur Erstattung von 80% des Betrages!!!! - Dynamische Entwicklung des Ablaufplanes des Events bis zur Veranstaltung (gemäß Vertrag)? Achtung: weiter unten steht, dass Änderungen des Vertrages oder Nebenabreden zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform bedürfen. In der Tat werden telefonische Absprachen von Seiten des Schlosses weder schriftlich bestätigt, noch eingehalten und sogar beim nächsten Anruf vehement negiert. Also Augen auf! Besser nach Event-Alternativen Ausschau halten. Es gibt noch andere schöne und seriösere Locations.

Die Zimmer wären für einen sehr viel geringeren Preis akzeptabel. Matratzen sind bequem. Aber in Anbetracht der hohen Zimmerpreise hat man das Gefühl, dass man immer noch für die ursprünglich bestimmt aufwendige Renovierung aufkommen muss. Inzwischen wirken die Zimmer aber arg verwohnt. Die hohe, auf der Kreditkarte gebuchte Kaution vor Augen, macht man besser bei Bezug des Zimmers von den vielen kaputten Details (aufgeschlitzter Stuhlbezug, gesprungenes Glas im Bilderrahmen, zerbrochene Badkachel usw.) Photos, damit man nachher nicht dafür zur Kasse gebeten wird.

Das Essen war einfallslos und lieblos serviert. Es schmeckte wie Tage vorher zubereitet und notdürftig aufgewärmt. Das Hauptgericht kam gerade mal lauwarm auf den Tisch. Das Fleisch war trocken und zäh und hätte ein bisschen Sauce gut vertragen. Das Gemüse war zerkocht und geschmacklos, der Kartoffelflan roch und schmeckte angebrannt. Die Portionen waren sehr überschaubar und das Auge aß jedenfalls nicht mit. An dem - sparsam servierten - Wein war nichts auszusetzen.

Die im gebuchten teuren Menu-Package inbegriffenen Getränke wurden sparsamst serviert und jedes Mal nur auf mehrmalige Anfrage. Das Personal hatte wohl entsprechende Anweisungen. Die eigentlich im Aperitif inbegriffenen Knabbereien mussten erst angemahnt werden und kamen dann, als der Aperitif schon fast vorbei war - nur eine Sorte belegte, zähe Ciabatta und ein paar Chips aus der Tüte. Für an die 40 geplante Gäste waren nur zwei kleine Stehtischchen aufgebaut, die nicht ausreichten, damit alle ihr Glas abstellen konnten.

Die Schönheit der Lage und der Anlage (weißes Schloss in großzügigem Park in herrlicher Landschaft) sind unbestritten. Angucken und dann nichts wie weg!!! Wenn man erstmal darauf herein gefallen ist, wird man behandelt wie ein Störenfried, der ausser sein Geld im Voraus herauszurücken, keinerlei Rechte hat; und trotz kompletter Bezahlung im Voraus noch seine Kreditkarte mit einem Vielfachen des Zimmerpreises belasten lassen muss!! Wenn man damit nicht einverstanden ist, wird man wie ein Verbrecher des Hauses verwiesen!!! Und das bei einem fünfstelligen Gesamtbetrag für Feier und 5 obligatorische Zimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Da Checkin und Bezug der Zimmer nicht vor 15 Uhr möglich war und Checkout nicht nach 11 Uhr, blieb leider keine Zeit, den schönen, weitläufigen Park zu erkunden oder sich über Freizeitangebote Gedanken zu machen.