Schlosshotel Kitzbühel

Das Hotel ist sehr imposant im Stil eines Tiroler Schlosses gebaut. Der Stil ist auch wirklich bis ins kleinste Detail konsequent durchgezogen und wirkt dabei trotzdem modern. Alleine das Gebäude ist etwas sehr besonderes an dem Hotel. So was bekommt man -selbst, wenn man viel auf Reisen ist- selten zu sehen. Allgemein gesehen ist das Hotel zu empfehlen und man kann dort sicherlich eine schöne Zeit verbringen. Man sollte sich aber -insbes auch bzgl des Spa-Bereichs- nicht allzuviel erwarten. Das Hotel hat einige kleine Schwächen. Richtig mithalten mit anderen 5 Sterne Hotels kann das Hotel leider nicht.

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, das einen sehr schönen Ausblick auf die Berge hatte. Das Zimmer war sehr geräumig, sauber und auch schön eingerichtet. Man hat sehr viele Ablagemöglichkeiten und die Betten sind zwar hart, aber bequem. Eigentlich kann man an den Zimmern nichts bemängeln. Eingerichtet sind sie modern, aber trotzdem alpenländisch. Wer nicht auf viel dunkles Holz und die eher typische Einrichtung von den Hotels im Alpenraum steht ist hier genau richtig. Das einzige was im Zimmer negativ auffiel war ein großer schwarzer Fleck am Teppich vor dem Badezimmer und an einer Stelle hatte sich die Tapette gelöst, was lediglich provisorisch mit einem Reisnagel festgemacht war. Beides dürfte in einem hochklassigen Hotel eigentlich nicht sein.

Wir waren abends einmal im Restaurant Streif essen und zweimal dort zum frühstücken. Das Frühstück war wirklich sehr gut und es gab so gut wie alles, was man sich zum Frühstück wünschen kann. So ein großes Frühstücksbuffet habe ich selten gesehen, wobei auch alles sehr gut geschmeckt hat. Das Abendessen war ebenfalls ein Buffet und war okay. Es hat mich jetzt zwar nicht vom Hocker gehauen, aber man kann schon hingehen, nur sollte man sich auch hier nicht zuviel erwarten. Uns ist sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen aufgefallen, dass ständig und auch bis zum Schluss am Buffet nachgefüllt wurde und alles immer frisch war.

Der Service ist sehr gut. Es bleiben keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr bemüht und immer freundlich. Wir sind tendenziell eher anspruchsvoller, aber trotzdem wurden wir hier keineswegs enttäuscht. Einzig im Restaurant waren die Bedienungen teilweise nicht sonderlich erpicht darauf, das schmutzige Geschirr gleich wegzuräumen. Das hat entweder längere Zeit gedauert oder erst nach Aufforderung. Was zwar nicht den Service ansich beeinträchtigt, aber die Qualität des Hotels, ist, dass teilweise selbstverständlicher Service für ein 5 Sterne Hotel hier etwas kostet (Zeitungen zum Frühstück, Hotelpostkarten, usw)

Das Hotel liegt sehr ruhig am Ortsrand von Kitz und ist sowohl zu Fuß (10 min vom Stadtplatz/Hahnenkamm), als auch mit dem Auto sehr gut erreichbar. Das Hotel liegt leicht erhöht, wodurch man fast vom gesamten Hotel aus einen sehr guten Blick auf die Berge und insbes auch den Hahnenkamm hat.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spabereich ist sehr schön gemacht, dort insbes natürlich der Pool, der auch den bekannten Hotelfotos entspricht. Was mir allerdings gefehlt hat waren Whirlpools oder dergleichen. Sowas fehlt komplett. Dafür gab es allerdings sowohl im Innen- als auch Außenpool verschiedene Düsen im Wasser, von denen aber wiederum die Hälfte über das ganze Wochenende hinweg defekt war. Man kann zwar im Poolbereich verschiedene Getränke bestellen, aber man muss dazu hoch gehen an den Empfang vom Spa-Bereich und dann wird es einen an Pool gebracht. Es wäre in einem 5-Sterne Hotel schon angebracht, wenn ab und an mal jemand kommen würde und die Bestellung aufnehmen würde. Ein weiteres Problem im Pool waren Kinder. Nachmittags war es sehr laut und es wurde viel herumgespritzt und mit Bällen im Wasser gespielt. Das ist zwar eigentlich auch nicht erlaubt, aber vom Hotel hat es niemanden gekümmert. Erholsam war das dann nicht mehr so. Weiter war das Wasser zumindest im Innenpool viel zu kalt, vor allem wenn man von draußen reingekommen ist dauerte es erst mal eine Zeit bis es wieder warm genug war. Außerdem muss man im Pool-Bereich auch teilweise die Hygiene bemängeln. Im Außenpool sind über die ganzen Tage hinweg Blätter am Boden geschwommen und am Beckenrand lagen Zigarettenstummeln, die ebenfalls über das ganze Wochenende nicht weggeräumt wurden. Die Anwedungen im Spa und auch die Saune waren hingegen sehr schön. Alles in Allem ist der Spa-Bereich für ein Wellness-Hotel aber doch etwas schwach.