Alle Bewertungen anzeigen
Nicky (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Zwei Mitarbeiterinnen, die ihren Job verstehen
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es hat alles rundum gepasst. Allein schon der Empfang von/durch Fr. Irlinger war nicht mehr zu toppen. Von der ersten Minute an ist hier der Gast die Nummer 1. Man besser gesagt in diesem Fall Frau haben den Servicegedanken verinnerlicht. Auch Frau Posch möchte ich an dieser Stelle namentlich erwähnen. Sie hat sich hervorragend was die Gastronomie angeht um uns gekümmert. Immer ein freundliches Wort übrig gehabt und war sehr aufmerksam und umsichtig was den Service angeht.   Der kleine Vorfall bzgl. Azubildenden wurde von Frau Posch professionell zur Kenntnis genommen und sicher dann auch zu gegebener Zeit mit ihm besprochen. Man sollte den Gast nie unterschätzen, auch wenn man meint, mich sieht niemand, so ist dem dann doch nicht. Dies sei dem Azubi mit auf dem Weg gegeben. Ich spreche da aus eigener Erfahrung   Aber auch einen Herren möchte ich noch kurz erwähnen den Herr Benjamin Pfeiffer von der Bar. Auch er ist sehr freundlich, weiß aber auch nicht aufdringlich zu sein. Super Gespür was den Gast angeht.   Im ganzen Haus spürt man eine herzliche Atmosphäre.   Wir werden Anfang Juli wieder Gäste mit Freunden bei Ihnen sein und freuen uns schon heute sehr darauf!!!   Vielen Dank   Die Herren


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicky
    Alter:36-40
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicky, vielen Dank, dass Sie das A-ROSA Kitzbühel für Ihren vergangenen Aufenthalt in den Bergen gewählt haben. Wir danken Ihnen für Ihre positiven und herzlichen Worte und Ihre Bewertung. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gerne haben wir Ihr Feedback an Frau Irlinger weiter geleitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder an uns denken, wenn Sie etwas Erholung suchen und wir Sie verwöhnen dürfen. Herzliche Grüße aus dem A-ROSA Resort in Kitzbühel. Roman Kienzler Gastgeber