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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Auf keinen Fall würden wir das Hotel wieder buchen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die erbrachten Leistungen passen in keinster Weise zur Hotelbewertung 4* Superior. Früher mag dies so gewesen sein, heute scheinen Busreisende das Klientel zu sein. Trotz Reklamation beim wenig Deutsch sprechenden Personal sitzt beim Gala-Dinner der Hund mit am Nachbartisch, am anderen wird minutenlang extrem laut telefoniert. Das Personal ist viel zu laut beim Eindecken und Abräumen und zudem viel zu hektisch. Die Qualität des Essens hingegen ist ordentlich entspricht nicht der Hotelbewertung. Nicht in Ordnung ist der schmuddelige Gesamteindruck um und im Hotel. Die Zimmer entsprechen der ausgeschriebenen Bewertung. Zu guter Letzt sei angemerkt, dass das Rezeptionspersonal einen unorganisierten und unprofessionellen Eindruck hinterläßt und falsche bzw. keine Informationen gibt. Die Gestaltung des Hotels erinnert an Disney Land


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:1