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Siglinde (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal Liebenstein und nie wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben unsere Hochzeit dort gefeiert – mit 66 Personen und 5 Hotelzimmern - und es war sehr peinlich und enttäuschend!! Bei der Kaffeetafel war für 6 Personen zu wenig gedeckt - ohne ein Info an uns. Nach mehrfachem Nachfragen wurde ein Tisch dazugestellt. Abgesprochen war die Hochzeitstorte um 16 Uhr. Erst nach mehrfachem Nachfragen wurde die Torte um 16:20 Uhr gebracht - auf einem Backblech!! Die Hälfte der Torte blieb übrig. Diese verschwand auf nimmer wieder sehen – wurde aber voll berechnet! Aperitifs, Essen und Nachtisch wurden zu viel und falsch abgerechnet. Das Fleisch war zum Teil kalt und roh. Rindfleisch zäh. Für die Beilagen gab es keine Warmhalteplatten. Die Philosophie mit der sich Schloss Liebenstein anpreist können wir nicht bestätigen - im Gegenteil. Es geht dort nicht um ein vertrauensvolles Miteinander sondern darum die einseitigen Interessen des Hr. W. durchzusetzen – der sehr unfreundlich war. Kritik ist nicht erlaubt. Wir haben ca. 3 % der Rechnung für schlechte Organisation, mittelmäßigen Service, mittelmäßige Qualität, falsche Abrechnung und nicht erbrachte Leistung gekürzt – diese werden nun von Schloss Liebenstein eingeklagt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siglinde
    Alter:46-50
    Bewertungen:1