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Thomas (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
ab 80 sehr beschwerlich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

für "Extrem_Senioren" ( 80 und 87 Jahre alt) absolut unbequem. Badebereich in separatem Gebäude und daher nicht nutzbar. Dusche keinesfalls Seniorengerecht. Unsere dringende Empfehlung: Auf diese Hindernisse ehrlich hinweisen. Mein Vater hat sich beim Einsteigen in die Dusche arg weh getan, meine Mutter nicht getraut zu duschen.


Zimmer
  • Eher gut
  • für "Extrem_Senioren" bedingt bewohnbar. Nicht barrierefrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie bzw. Ihre Eltern sich nicht zu 100 % wohlgefühlt haben bei uns und es tut uns sehr leid, dass sich Ihr Vater verletzt hat! In der Tat ist unser Haus nicht barrierefrei und gerade ältere Gäste stehen vor einigen körperlichen Herausforderungen. Auf der anderen Seite bewerben wir unser Haus nicht damit, dass wir über eine behindertengerechte Ausstattung verfügen. Bei Nachfrage empfehlen wir unsere zwei einzigen barrierefreien Zimmer, welche im Nebengebäude "Refugium" liegen. Im Traumschloss- und Landschlossbereich befinden sich überall Treppen. Allerdings werden wir unser Rezeptions- und Veranstaltungsteam noch einmal schulen, dass bei Bekanntgabe des Alters der Gäste aktiver nachgefragt wird, ob spezielle Ausstattungsmerkmale (u.a. des Zimmers) vonnöten wären. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrer Familie erst einmal eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr gesamtes Steinburg-Team