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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
bewertung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer (Juniorsuite im Refugium) war nur mäßig sauber (Staubflocken und Finger- oder Fußnägel auf dem Boden). Die meisten Servicekräfte wirkten wenig engagiert, insbesondere beim Frühstück; Freundlichkeit ausbaufähig. Insgesamt wenig überzeugend, wir werden sicher nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit Bedauern haben wir Ihre Anmerkungen gelesen und möchten uns entschuldigen für die beschriebenen Mängel. Das soll selbstverständlich so nicht sein und ist auch nicht unser Standard! Mit unserem Housekeeping- sowie unserem Service-Team haben wir intern noch einmal nachgefasst und entsprechende Schulungsmaßnahmen vorgenommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg