Schlosshotel Steinburg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen insgesamt nicht erfüllt wurden. Gerade auf unserer Internetseite weisen wir ausführlich darauf hin, dass wir über verschiedene Zimmerkategorien verfügen und mit welcher Ausstattung diese versehen sind (die modernen Zimmer finden sich im "Refugium", welche auch klimatisiert sind). Auch haben wir notiert, dass die Zimmer mit Blick auf die Stadt wesentlich lauter sind. Natürlich sind auch wir daran interessiert, unsere Gäste glücklich zu sehen, daher empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein klimatisiertes Zimmer in unserem Refugium mit Blick in Richtung Dürrbachtal (ruhiger gelegen). Bitte entschuldigen Sie, dass im Poolbereich abends keine Handtücher/Wasser mehr verfügbar waren. Direkt an der Tür zum Innenpool ist ein Telefon befestigt, mit dem Sie in so einem Fall gerne unserem Rezeptionsteam Bescheid geben können, damit diese nachbestückt werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg Ihr gesamtes Steinburg-Team