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Almut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
altbacken
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Zimmer war zwar ruhig, aber total überaltert: Das Bad mit braunen Fliesen ausgestattet, ein Regal einfach so hineingestellt. Das ganze Zimmer wirkte lieblos.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Almut
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Piotrowski, herzliche Grüße aus dem Schmelmer Hof. Ich danke Ihnen vielmals für die Zeit, welche Sie sich heute genommen haben um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ich bedaure, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wie Sie sicher Vorort sehen konnten, sind nun die meisten Zimmer renoviert und auf dem neusten Stand. Sie haben sich leider für die allergünstigste Kategorie zum Preis von 65 € entschieden. Darin ist auch noch das Frühstück im Wert von 20 € enthalten. Dazu die Nutzung unseres großzügigen Wellnessbereiches,mit 30 Grad warmem Pool,drei Saunen und allen weiteren Angebote im Haus. Diesen Sonderpreis bieten wir allerdings nur in Verbindung mit den wenigen noch nicht erneuerten Zimmer an. Es tut mir leid,sollte Ihnen dies nicht kommuniziert worden. Bei einer neuen Buchung fragen Sie bitte nach den Executive oder Alpenstilzimmern. Diese sind zwar etwas teuerer, werden aber von unseren Gästen bevorzugt. Schon heute freuen wir uns, Sie hoffentlich bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ich verbleibe mit den besten Grüßen aus Bad Aibling Jens Thielmann Hoteldirektor