- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren in einem neu renovierten Zimmer mit Holzboden, neuem Bad mit Fußbodenheizung, schönem Balkon, ansprechenden und ausreichenden Möbeln und -eher selten in Hotelzimmern- ausreichend elektrischem Licht. Der Wellnessbereich ist klasse, sehr sauber und großzügig. Der Pool angenehm warm, alle Sprudel-/Wellnessdüsen haben sofort funktioniert, das bunte Licht wirkte harmonisierend. Genial die Frühstückszeiten bis 11 Uhr. Somit stand einem Morgenschwimmen trotz Ausschlafens nichts im Wege. Das Frühstück war sensationell und sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Eierspeisen, Pancakes und frisch gepresster Orangensaft wurden in der Showküche nach Wünschen eigens zubereitet. Der Sekt schmeckte sehr gut. Der Milchschaum beim Cappuccino stand fest und feinporig (leider hatten wir zweimal „Fußbad“, weil nicht ausreichend Tassen für die Automatenmenge zur Verfügung standen). Dass wir am Abreisetag noch kostenfrei mit sämtlichen Tüchern das Bad benutzen durften war ebenso ein Highlight. Diesmal waren wir nicht im Restaurant Abendessen, der Blick in die Karte machte aber neugierig. Vielleicht beim nächsten Mal. Alles ist sehr gepflegt, super sauber und hier werden die Fliesenböden noch richtig geschrubbt. Und am allerbesten ist die Freundlichkeit des Personals:egal ob an der Rezeption die jungen Damen und Herren, die Damen vom Reinigungspersonal, im Frühstücksbereich oder an der Bar…alle waren super nett, zuvorkommend und ausgesprochen freundlich und haben uns das Gefühl gegeben, dass wir als Gast herzlich willkommen sind und das Personal für uns Gäste da ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Angelika, vielen Dank für Ihre wunderschöne Bewertung und das viele Lob für unser Haus und seine Mitarbeiter. Unsere Mission ist es, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir waren sehr gern für Sie da. Auf ein baldiges Wiedersehen im Schmelmer Hof Herzlichst Jens Thielmann Hoteldirektor