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Gunther (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erholsame Tage im Hotel Schmelmer Hof
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr sauber, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sowohl im Restaurant, als auch an der Rezeption und im SPA-Bereich. Zimmer: war sauber und ausreichend groß, TV, Bad, kleiner Balkon, inkl. WLAN, Zimmersafe. Zur Begrüßung gab es einen gut sortierten Obstteller sowie einen Gutschein für ein Begrüßungsdrink. Frühstücksbüffet: Ist absolut ausreichend: Mehrere verschiedene Sorten von Brötchen, Wurst, Marmeladen und anderen Brotaufstrichen. Gekochte Eier, sowie Rührei, Müsli in verschiedenen Formen, waren ebenfalls vorhanden, wie auch bayrisches Frühstück mit Weißwurst und Brezen (wer's mag). Kuchen und Torten sind tagsüber ebenfalls erhältlich. Das Abendbüffet entspricht ebenfalls dem 4-Sterne-Niveau, wobei das natürlich immer Geschmackssache ist. Die Menü-Auswahl a la carte bietet Essen verschiedener Arten (Flammkuchen, Fleisch- und Fischgerichte und vegetarisch), aber die Gesamtauswahl ist leider sehr begrenzt. Hier wäre eine größere Auswahl wünschenswert. Wir haben einmal im Restaurant zu Abend gegessen, war sehr lecker. Leider hat man uns erst bei den Getränken vergessen zu bedienen, die Essensbestellug kam in der Küche nicht an. Die Mitarbeiter haben sich dafür vielmals entschuldigt und wir wurden als Wiedergutmachung eingeladen, d. h. das komplette Abendessen ging aufs Haus. Hierzu großes Lob an das Haus, sowas findet man selten! :-) Warum wir dann dennoch nach diesen 2 kleinen Pannen als Nachtisch etwas anderes bekamen als das, was wir bestellten, verstand ich zwar dann gar nicht mehr... aber da es ebenfalls lecker und zudem etwas umfangreicher war, haben wir dies nicht reklamiert. Der Pool- und Saunabereich war sehr sauber. Leider war das Dampfbad defekt, aber es kann durchaus sein, daß es inzwischen repariert ist, da wir zufällig mitbekamen, wie die MA der Rezeption mit dem Handwerker darüber sprach. Während unseres Aufenthalts wurde im Haus renoviert, aber wir bekamen davon sehr wenig mit, wir fühlten uns dadurch nicht gestört. Fitnessbereich (wen's interessiert): Die Trainingsgeräte machen auf den ersten Blick einen sauberen und soliden Eindruck. Es gibt u.a. Geräte für Arme, Brust, Beine, und Bauch. Die Einstellmöglichkeiten für den Widerstand sind z.T. reparaturbedürftig und m. E. herstellerseitig nicht gut gelöst. Aber man konnte sie im Großen udn Ganzen benutzen. Weiterhin gibt es 3 Cardiogeräte (Stepcrosser, Fahrrad und Laufband), deren Bedienung z.T. selbsterklärend sind, aber hier wäre eine kurze Bedienungsanleitung für manche sicherlich hilfreich. Spa-Bereich: Sehr sauber, sehr nette Mitarbeiter. Gute Auswahl an Massagen und Bädern, ( Moorbäder, Rasul u.a.). Fazit: Alles in allem können wir das Hotel definitiv weiter empfehlen, Preis-Leistungsverhältnis paßt, und zudem sehr freundliche Mitarbeiter. Wir ziehen es durchaus in Betracht, nochmal dort ein paar Tage zu verbringen, zudem auch die Umgebung einiges an Abwechslung bietet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunther
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gunther, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen einzigartigen Service zu bieten und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Renovierungsarbeiten sind nun abgeschlossen und bieten eine traumhafte Atmosphäre in den Zimmern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihre Gastgeberfamilie Lindinger und Team