Schmelmer Hof Hotel & Resort

Lieber Yvonne, herzliche Grüße aus dem Schmelmer Hof. Es freut mich sehr, dass Sie uns bereits zum 3. mal besucht haben. Ich danke Ihnen vielmals für die Zeit, welche Sie sich heute genommen haben um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut mich zu erkennen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Allgemeinen genossen haben und eine gute Zeit hatten. Unglücklicherweise konnten wir Sie nicht in allen Bereichen von uns vollends überzeugen, was ich sehr bedauere. Vielen Dank für das ehrliche Feedback, welches ich bereits an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet habe. Feedback wie Ihres ist sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern und an unserem Service arbeiten können. Herzlichen Dank! Wir haben den Pool überprüft und keinen Schmutz vorfinden können. Das Wasser wird gefiltert und stündlich gereinigt. Das "Dreckwasser" kommt aus dem Tauchbecken, wenn jemand aus dem kalten Wasser steigt. Schon heute freuen wir uns, Sie hoffentlich bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ich verbleibe mit den besten Grüßen aus Bad Aibling Jens Thielmann Hoteldirektor