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Galina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Stadtwaldhotel: Eine Enttäuschung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in Trier übers Wochenende. Da wir nur eine Übernachtung in der Stadt hatten, haben wir uns für das Standardzimmer im Stadtwaldhotel entschieden. Das Standardzimmer war ein paar Euro günstiger als das Komfort-Zimmer, allerding wurde es auf die großen Unterschiede der Zimmerqualität, wie man später erfahren hat, vom Anbieter nicht hingewiesen. Auf der Webseite des Anbieters fand man nur die Aussage, dass es die „36 komfortabel und gemütlich eingerichteten Zimmer“ angeboten werden. Die ausgestellten Bilder und die Bewertungen auf der Webseite tripadvisor.de machten auch einen guten Eindruck. Als wir ins Zimmer reinkamen, waren wir sehr enttäuscht. Das Zimmer war klein. Das Möbel sah alt, abgenutzt und zusammengewürfelt aus. Außerdem hat es nach Zigaretten gerochen. Am schlimmsten war jedoch das Badezimmer. Ich habe mich nicht getraut da barfuß zu laufen und überhaupt zu duschen. Das war ein behindertengerechtes Bad und sah wie die Duschen in einer Jugendherberge aus. Die Fließen waren zum Teil grau, auf den Armaturen die Kalkbestände. Top sauber war das Zimmer auch nicht. Am nächsten Morgen war ich froh, dass wir da ausziehen sollten. Geschlafen habe ich nicht gut und auf das Duschen konnte ich verzichten. Das Frühstücksbuffet war in Gegensatz zum Zimmer sehr gut. Das Buffet war nicht so groß, aber bot alles an, was man für ein leckeres und vielseitiges Frühstück braucht. Ich habe da alles gefunden, was ich gerne morgens in Urlaub esse. Das Personal war ebenfalls sehr freundlich und aufmerksam. Was die Lage des Hotels angeht, liegt das Hotel nicht ganz im Zentrum. Wer mit dem Auto verreist, ist der in ca. 5 Minuten in der Stadt. Zu Fuß braucht man ein wenig (laut Anbieterangaben ca. 20 Minuten). Insgesamt war ich vom Hotel enttäuscht. Von 3-Sterne-Hotel in Deutschland habe ich mehr erwartet. Vom Übernachten im Standardzimmer würde ich abraten. Wer allerdings keinen Wert auf Komfort und Sauberkeit legt, kann es gerne machen, allerding würde ich dann lieber in Jugendherberge übernachten und dabei Geld sparen. Über das Komfort-Zimmer kann ich keine Aussage treffen. Es mag sein, dass diese wirklich „komfortabel und gemütlich“ sind. Die Empfangsdame hat uns empfohlen, beim nächsten Mal das Komfort-Zimmer zu buchen. Allerdings war es leider zu spät. Die Info hätten wir beim Buchen gerne gehabt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Galina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3