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Alexandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wandern und wellnessen in Oberstdorf
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

schönes, sauberes Hotel mit nettem zuvorkommendem Personal - guter Ausgangspunkt für Wanderungen direkt vom Hotel aus


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück und das Abendessen waren sehr gut. Der Service war sehr zuvorkommend. Der Nachmittagssnack war angemessen. Leider haben wir hier keinen Durchschlag unserer Getränke bekommen und es wurde auch falsch boniert. Evtl. auch in der Bar - da gab es ebenso keine Durchschläge. Bei der Abreise konnten wir auf der Rechnung die Getränke nicht nachvollziehen (sie wurden anders zusammengerechnet verbucht, z.T. 2 Euro, 4 Euro, die wir so nicht konsumiert haben - nach unserer Meinung) und wir vermuten, dass einige andere auf unser Zimmer gebucht wurden. Das haben wir mitbekommen, als neben uns jemand die falsche Zimmernummer sagte und es erst bemerkt hat, als auf dem Beleg ein anderer Name stand - wie viele bemerken das nicht??? Die Abschlussrechnung wurde uns nicht zur Kontrolle überlassen. Die Dame an der Rezeption ging direkt zur Bezahlung über. Vielleicht weil hinter uns eine kleine Schlange war. Das kennen wir anders. Hier sollte man sich Zeit nehmen und v.a. übersichtlicher verbuchen - genaue Beträge pro Tag usw. Das wäre für den Gast einfacher.


    Service
  • Gut
  • Manchmal waren zu wenig Saunatücher vorhanden. Wir mussten dann immer nochmal fragen. Es lagen auch keine im Saunabereich aus - das könnte man vielleicht ändern. Das junge Personal an der Rezeption konnte leider keine Wandertipps geben und wusste auch nicht, wo die Bushaltestelle war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man kann direkt vom Hotel loswandern!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum mit guten Geräten. Terrasse mit wunderbarem Blick. Kneippbecken. Textil- bzw. Nacktbereich. Ladies Spa - kenne ich so nicht, das war sehr gut!! Vielleicht sollte man in beiden Bereichen dasselbe anbieten, da man meinem Freund bei einer Massage gesagt hat, er solle Infrarot nutzen, das kann er aber nur am Mittwoch und das war unser Abreisetag... Den Pool finde ich als Schwimmerin zu klein und zu warm - von anderen wurde er aber gerne genutzt. Massagen waren sehr gut - leider haben wir hier nichts unterschrieben (und kein Trinkgeld gegeben) und konnten die Preise nicht sehen - die mussten wir uns im Katalog zusammensuchen - es war ein Unterschied zwischen online gebuchten und unseren Preisen. So dass auch hier unsere Summen nicht mit der Rechnung übereinstimmten. Bei den Kneipp-Anwendungen hat mir ein bisschen die Erklärung gefehlt, was die Fuß- bzw. Armbäder bringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte, liebe Alexandra, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot sowie unserem aufmerksamen und freundlichen Wohlfühlservice zufrieden waren. Für die Ihnen in unserem Restaurant bzw. bei Abrechnung entstandenen Umstände möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden dies zum Anlass nehmen, um an entsprechender Stelle nochmals nachzuschulen. Die Abrechnungen des Restaurants können Sie zudem gerne jederzeit an unserer Rezeption einsehen, selbstverständlich auch bei Check-out. Als klimaneutrales Hotel bitten wir vielmals um Ihr Verständnis, dass wir im Sinne der Nachhaltigkeit keine Handtücher in unserem Spa-Bereich öffentlich auslegen. Auf Wunsch erhalten Sie selbstverständlich gerne jederzeit frische Handtücher auf Nachfrage. Für Ihr Lob zu unserem Fitnessraum, Wohlfühlbereich und Spa-Anwendungen bedanken wir uns vielmals. Liebe Alexandra, wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus dem herbstlichen Oberstdorf Ihre Familie Schüle mit dem gesamten Team