Schüle's Gesundheitsresort & Spa

Lieber Alfons, vielen Dank, für die gute Bewertung unseres Hauses. Das Kompliment betreffend unser Team freut uns sehr, da eine freundliche und persönliche Atmosphäre der Grundstein für einen entspannten Urlaub ist. Zu unserem Bedauern konnten wir die Sauna aufgrund eines plötzlichen technischen Defekts des Saunaofens zur Zeit Ihres Aufenthaltes einige Tage nicht in Betrieb nehmen. Wir verstehen Ihren Ärger über diesen Ausfall. Da unsere Sauna mit 56 m² außergewöhnlich geräumig ist, war es nicht möglich den defekten Saunaofen schnell durch ein Standardmodell zu ersetzen. Der Hersteller ermöglichte uns aber eine bevorzugte Produktion, die die exklusive Anfertigung eines neuen Ofens für unsere Sauna innerhalb von 3 Tagen ermöglichte. Den neuen Ofen holten wir persönlich im 300 Kilometer entfernten Werk ab, um die Sauna schnellstmöglich wieder in Betrieb zu nehmen. Bis dahin übernahmen wir als kleine Wiedergutmachung den Eintritt unserer Gäste in die nur 40 Meter entfernte Oberstdorf Therme. Wir freuen uns, dass Sie – wie Ihre Bewertung zeigt – den Urlaub trotzdem genießen konnten und würden uns noch mehr freuen, wenn wir die Chance bekämen Sie beim nächsten Mal mit neuem Saunaofen von der Qualität unserer 2.200 m² großen Wellnesslandschaft zu überzeugen. Es grüßt Sie herzlich, Ihre Familie Schüle & das gesamte Team