- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für gewöhnlich reisen wir sehr viel, und haben nichts auszusetzten. Aber so schlecht war es noch nirgendwo: Die Sauna ist nach 19 Uhr schon aus - was für Wanderer, die erst später zurückkommen (was ja zumeist der Fall ist) sich als äußerst unpracktisch erweist, da dadurch eine Nutzung nicht möglich ist. Am Kaffee habe ich nun wahrlich nichts auszusetzten, aber so wie ich gesehen habe, ist wohl nur eine Flasche Saft für alle Gäste vorgesehen - d.h. Wer später zum Frühstück kommt, bekommt keinen Saft mehr, da der Nachschub fehlt. Für das Essen sollte man sich sehr viel Zeit einplanen, da man teilweise bis zu einer Stunde auf seine Suppe warten kann, wenn sie denn überhaupt mal kommt! Ich habe reklamiert, dass man uns (nach über einer halben Stunde schon) noch nicht die Suppe gebracht hatte. Man wollte sich drum kümmern (sichtbar sehr ungewollt und mit rauem Ton). Ich saß eine weitere Stunde vergeblich da (trotz nochmaliger Vergewisserung - man hatte mich nicht vergessen), bis ich rausgebeten wurde, da man schließen wollte. Mein Vorschlag: Vor dem Essengehen dort noch irgendwo anders essen. Also: Schwarzwald empfehlenswert, aber eine Bleibe sollte eine andere sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Elena |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |