Schwarzwald Parkhotel

Wir waren zum 4. Mal da und wohl leider zum letzten Mal. Das Hotel war aufgrund der Lage, des Schwimmbades und des Personals die letzten 4 Jahre immer unserer Reiseziel. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war unschlagbar im Vergleich zu anderen Einrichtungen. Leider hat sich nach einem Besitzerwechsel alles negativ verändert und wir werden jetzt nach Alternativen im Scharzwald suchen. Leider keine Reise mehr wert.

An den Zimmern hat sich nichts geändert. Größe und Sauberkeit in Ordnung, die Austattung war diesmal etwas merkwürdig. Nach dem der Herr an der Rezeption nicht mal wußte ob das Zimmer einen Balkon hat war dieser mit 2 Sonnenliegen ausgestattet. Kein Tisch, keine Stühle. Schade, denn das Hotel war ja nicht ausgebucht.....

Qualität und Quantität des Essens in Ordnung. Leider gab es früher mehr Auswahl gerade auch für Kinder. Wahrscheinlich ist dies auf die geringe Auslastung zurückzuführen. Man wollte wohl das Essen etwas hochwertiger gestalten, es waren aber auch sehr viele Kinder da, das muss man doch merken. Essen leider oft kalt.

Service???? Fehlanzeige.... sowohl der Empfang als auch der Service beim Essen mangelhaft. Die Kinder wurden nicht begrüßt, als Stammgast nicht wahrgenommen und kein Hinweis darauf dass das Schwimmbad geschlossen ist. Der Herr am Empfang wirkte sehr arrogant und alles andere als freundlich. Das war früher anders. Leider beim Essen das gleiche Szenario. Keine Begrüßung, Namenschilder auf dem Tisch (ich möchte nicht, dass jeder andere Gast meinen Namen kennt), Personal wirkt sehr überfordert und unfreundlich. Wenigstens haben die Köche beim Auffüllen des Buffet gegrüßt. Zimmerservice in Ordnung. 2 Sonnen gibt es einzig und alleine für Frau Richter, die als einzige vom Service durchgehalten hat.

Lage gut und für viele Ausflugsziele in der Umgebung geeignet. Königsfeld ist ein kleiner netter Kurort in dem es die wichtigsten Geschäfte gibt. Leider haben diese Kriterien nichts mit dem Hotel zu tun.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool GESCHLOSSEN !!!! Wenn wir das nicht selbst gelesen hätten, wären wir wohl wie die Deppen mit Bademantel zum Schwimmbad gelaufen. Kein Wort darüber beim Einchecken. Weil wir es den Kindern versprochen hatten sind wir nach Villingen ins Schwimmbad gefahren und haben auch den Eintrittspreis zurückerstattet bekommen. Nach Auskunft der Rezeption 10km entfernt, es sind aber 22 Km. Soviel zur Kompetenz des Personals.