Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat sich überwiegend auf russische und arabische Gäste eingestellt. Zum Teil hatte ich den Eindruck, dass man diese Gäste auch bevorzugt behandelt. Nur mit reichlich Trinkgeld wurde man dann auch wahrgenommen und entsprechend bedient. Die Getränke sind Billigware. Am Pool war öfters keine Cola mehr, im Speiserestaurant ging täglich der Weiswein aus. Das Benehmen der Russen ist unter aller Sau und wird vom Hotel stillschweigend hingenommen. Auch Liegen werden hier schon abends reserviert, ohne das das Hotel etwas dagegen unternimmt. Animation absolut laienhaft. Musik am Pool nicht auszuhalten ( auch wegen der Lautstärke ) . Bei 5 Sternen frage ich mich wofür das Hotel die bekommen hat. Es gibt mit Sicherheit bessere in Ägypten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tommy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest We would like to seize this opportunity to thank you very much for the time you spend to write your valuable comments regarding your recent stay. For your kind information, your comments are of a great importance to us, only through it, we can aim to improve the level of services that our guests receive, and in today’s world this is essential. We are sorry the hotel experience was not up to your satisfaction. Therefore, the hotel management team head discussed all your respective comments / ratings into details and a necessary action had been taken to ensure that those comments are rectified. Please rest assured that we take such comments seriously and follow them through in every case. It is always our intention to create the best possible environment for our guests’ satisfaction whilst on vacation. Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you once again at Sea Star Beau Rivage in the soonest future. Regards
