Seaden Quality Resort & Spa

Das Hotel war Klasse. Sauber große Essens Auswahl! Leider hatten wir eine unangenehme Situation mit einem Kellner der nicht wusste wie er sich zu benehmen hat. Wir saßen auf der Terrasse zum Abendessen da wir draußen waren und es keine Schilder gab das man nicht rauchen darf zog ich einmal an meiner Vape (Morgens sowie den Abend davor tat ich das auch) da ich dachte man darf dort rauchen. Auf einmal schrie ein Kellner auf Türkisch „Ey das darf man hier nicht“ in einem sehr unangenehmen Ton und auch rechtweit von mir entfernt ich hört natürlich sofort auf war denn noch schockiert über so ein Verhalten. Mein Mann kam raus da er sich essen holte ich erz ihm was passiert ist er sprach den Kellner drauf an dieser um seine unhöflich und unprofessionell Art noch weiter zu steigern sagt dann das wäre so nie passiert und ich soll doch besser türkisch lernen (hat mich als dumm dargestellt). Ich gebe zu sprechen kann ich nicht all zu gut aber ich verstehe alles. Dazu holt der Kellner sein Chef auch dieser nahm die Situation nicht ernst und lacht das ganze weg. Da mein Mann ein etwas strengere Blick hat sagt der Kellner im Abgang noch zu ihm „Wären wir draußen und du würdest mich so angucken würde das alles hier ganz anders ablaufen“. Respektlos, Drohungen (welche man in der Türkei wirklich ernst nehmen sollte) sowie das hinstellen das ich dumm wäre hat nicht ausgereicht das dieser Kellner auch nur ein Gespräch mit seinem Chef bekommen hat. Wir haben uns dann an den Hotel Manager gewandt dieser wollte mit dem Kellner sprechen. Es gab weder eine Entschuldigung vom Kellner noch denke ich das der Hotel Manager mit dem Herren gesprochen hat. Desweiteren erwarte man als Gast ein entgegenkommen des Holtels z.b. mit einem Gutschein für eine Massage oder Ähnlichem aber nein. Unsere Situation wurde nicht ernst genommen und hat mit wirklich zum Teil den Urlaub verdorben. Sehr schade

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