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Jeannette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Ok, aber einmal reicht definitiv!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe vorher noch nie eine Hotelbewertung abgegeben, in diesem Fall muss ich dies jedoch einfach mal machen. Wir haben das Hotel wegen der vielen guten Bewertungen ausgewählt, und waren schon etwas enttäuscht. Von außen ist das Hotel ok, bei genauerem hinsehen jedoch eher schmuddelig. Von innen hat es den Charm eines Gefängnisses, wie man es in amerikanischen Filmen sieht. Es ist schlecht bis garnicht klimatisiert. Die Einrichtung ist abgewohnt und oft defekt und schmutzig. Darüber haben wir uns am meisten gewundert, da es ja angeblich 2017 erst eröffnet wurde.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer lag sehr ruhig zur Straßenseite und war schön groß. Die Minibar war immer aufgefüllt und das Bett war bequem. Der Wasserhahn war locker, der Toilettendeckel war locker und die Spülung war kaputt. Sie lief die ganze Zeit, obwohl wir an der Rezeption bescheid gesagt haben ( Wasser sparen, Fehlanzeige ). Der Föhn war kaputt, und weder der Toilettenboden noch die Dusche wurden während unseres Aufenthaltes geputzt.... Haare und Sand vom Strand waren die ganze Woche in der Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab sehr viel Auswahl zu jeder Mahlzeit und auch Themenabende. Leider können wir jedoch die superguten Bewertungen einiger Gäste nicht nachvollziehen. Das Essen wiederholt sich leider immer, die einzelnen Speisen werden nur jeden Abend an einen anderen Platz gestellt. Der Speisesaal war groß und es gab auch eine schöne Terasse. Das Buffet jedoch, stand in einem verhältnismäßig kleinen Raum, sodass es bei jeder Mahlzeit und zu jeder Uhrzeit zu einem heillosen Gedränge kam. Wir kamen garnicht an alle Bereiche des Buffets dran, sodass wir einfach immer das aßen, was am besten zu erreichen war. Sehr enttäuschend.... Die Lautstärke, glich der, einer Firmenkantine.


    Service
  • Eher gut
  • Die Angestellten waren alle sehr bemüht und freundlich. Stammgäste wurden leider bevorzugt behandelt und wurden sogar vom Selbstbedienungsbuffet bedient. Ständig wurde man, durch die Blume, auf Trinkgeld angesprochen. Und wenn man genügend davon locker machte, wurde man mit Handschlag begrüßt oder bekam am Strand bessere Plätze. Das kannten wir von anderen 5 Sterne Hotels so nicht. Auch bekamen Stammgäste am Strand ihre Getränke in anständigen Mehrwegbechern und wurden auch an ihrer Liege bedient. Die "normalen Gäste" mussten sich jedoch ihre Getränke an der Beachbar in Pappbechern abholen gehen...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel dauert etwa 1 Stunde. Es liegt sehr beengt zwischen den Nachbarhotels und die Sauberkeit der Anlage lässt zu wünschen übrig. Lose Steine an der Poolumrandung und freiliegende Rohre sind die kleinsten Probleme. Der Weg zum Strand ist zwar kurz, jedoch schmutzig, überall liegt Müll herum. Gepflegt ist was anderes.... Der Fußweg nach Side führt über die Strandpromenade und dauert etwa 40 Minuten. Geschäfte sind zu genüge in 10 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand konnte man einige Wassersportarten buchen , auch gab es ein kleines Fitnesscenter und einige Wellnessangebote. Niemand war aufdringlich, was wir positiv fanden. Die Abendanimation war eher dürftig bis schlecht. Nachmittags wurde Dart oder Wasserball angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannette
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Gaeste; zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Mitfreundichen Grüssen Seaden Valentine Resort&Spa