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Vedat (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel aber katastrophaler Service
3,0 / 6

Allgemein

Am ersten Tag haben wir eine Absteige als Hotelzimmer bekommen. Abends schallte die Musik ins Zimmer, ruhig? fehlanzeige! Bin gerade mal 175cm klein und dennoch war die darin enthaltene Dusche zu kleine für mich (tiefe decke). selbst der ablagefach für die handtücher haben die innerhalb der duschkabine untergebracht, so dass es noch enger und kleiner ist. erst auf beschwerde und der angabe dass man aus deutschland sei, hat man uns ein anständiges zimmer gegeben. aber eine nacht mussten wir dennoch darin übernachten. das essen ist üppig. geschmacklich eher kantinenniveau. das ganze personal wirkte angespannt und chronisch überfordert wie auch gelangweilt. nett ist anders. hier werden die gäste quasi abgefertigt. hatte ein allinclusive packet gebucht, was auch nicht ganz billig war. dennoch wenn man keine extra kostenpflichtige massage oder peeling haben wollte, wurde man blöd angequatscht. manches hotelpersonal äußerten sich ablässig über gäste aus gewissen nationen und habens mit anderen hotelgästen geteilt. sowas macht man doch nicht! das geld einstecken können sie und rufschädigend reden können sie auch. die 4 animatöre die für die unterhaltung sorgen sollten (mittags pool gymnastik, bingo, abend programm) waren eher damit beschäftigt, tickets für ausflüge zu verkaufen, an denen sie was verdienten. aber in ihrem eigentlichen job versagten sie. das meer ist durch eine unterführung zu erreichen. in paar minuten ist man vom hotel aus gleich am meer. strand? naja... hatte auf wenigstens groben sand gehoft, aber es waren nur kieselsteine. gäste: viele aus frankreich (jugendliche), russland (omas), araber (mit vielen kindern), pakistaner (auch mit kindern) die hotelanlage ist schön. pools sind etwas klein. der fitnessraum ist eher ein sportzimmerchen. schön und sauber ist aber der hamam und die sauna. fazit: zum urlaubsgefühl gehört nicht nur ein schönes hotel / hotelanlage sondern auch der service am hotelgast selbst. und da gibts dicke abzüge! die animatöre verkaufen tickets z.b. für rafting oder kneipen ausflüge. nicht den preis in euro oder dollar zahlen. den gleichen betrag in lira tuts auch. am besten im nachbarhotel die preise anfragen und eventuell auch gleich dort buchen. man wird eh vom eignen hotel abgeholt..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • siehe oben.. das erste zimmer war ne katastrophe..


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • siehe oben... viel essen aber wenig qualität.


    Service
  • Schlecht
  • siehe oben. man wird einfach abgefertigt. gleich als erstes wenn man am hotel ankommt, bekommt man ein schlecht kopiertes din4a blatt mit einer liste wann, was und wo man essen und trinken kann. im hotel selber gabs eine kantine und dann noch zwei snackbars. fast schon: hier friss und schweig. ein netter empfang bzw. netter umgang ist was anders. zimmer wurde ausreichend gereinigt. auf beschwerden (wenn sie nett angesprochen wurden) wie in meinem fall kaputte birne im badezimmer, reagierte das personal desinteressiert . aber es wurde erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • zum meer hat mans nicht weit. einfach die unterführung durch und schon ist man am meer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    siehe oben.. pools und fitnesszimmerchen zu klein. sonnenschirme und liegebänke waren da. sowohl am hotel wie auch am meer.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vedat
    Alter:31-35
    Bewertungen:1