Das Hotel ist im kanarischen Stil architektonisch charmant, mit verschiedenen Gebäuden um eine zentrale Pool- und Gartenanlage. Alles ist sehr verwinkelt und man läuft lange Wege, aber gerade das ist schön - so werden heute keine Hotels mehr gebaut! Unser Deluxe-Zimmer im 3. Stock des Gebäudes "La Graciosa" mit Sonnenliegen auf der Terrasse und Blick auf den Strand war zwar altmodisch eingerichtet, aber ********** und gemütlich, mit bequemen Betten, genügend Stauraum und einer wundervollen Aussicht. Allerdings war - jetzt kommt das Negative - bei Vollbelegung (wie in unserem Fall) der etwa 500 (!) Hotelzimmer die schiere Masse an Menschen bei den Mahlzeiten fast unerträglich, egal ob um 10 Uhr morgens oder abends nach 20:30 Uhr (wir hatten Halbpension). Ein ruhiges Plätzchen im oder vor dem Restaurant war nicht zu finden: wir konnten vor lauter Lärm (egal ob vom Tischabräumen oder durch Kindergeschrei) unser eigenes Wort kaum verstehen. Dazu entsprechen unserer Meinung nach die Qualität und Auswahl der Speisen eher Großkantinenniveau, was man bei der Zahl der Gäste eigentlich kaum anders erwarten kann. Das alles konnte die ausgesprochene Freundlichkeit des Service-Personals nicht mehr ausgleichen. Auch ein Spaziergang tagsüber durch den Garten an den Pools vorbei brachte uns immer wieder ins Staunen darüber, dass so viele Gäste (der Großteil besteht aus Engländern) sich offensichtlich auf den stundenlang vorher "reservierten", eng zusammengepferchten Sonnenliegen pudelwohl fühlen. Wir hatten aber unser Zimmer mit der schönen Terrasse als Zufluchtsort und haben sowieso oft mit dem Mietwagen die Insel erkundet. Nur zu diesem Hotel kommen wir bestimmt nicht wieder - wir suchen das nächste Mal ein Plätzchen, an dem man mehr Ruhe findet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | AMO |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Dear valued Guest, thank you for sharing your experience with us. We are happy to learn that you appreciated the architectural charm of our hotel and the friendly service we provide. It's wonderful that your room in the "La Graciosa" building provided you with comfort and breathtaking views of the beach. On the other hand, we are sorry to hear that you experienced some challenges during your dining experience. We always advise our guests to avoid peak times so that service can be more efficient. We also regret that you did not report this inconvenience as we always strive to provide our guests with the best possible holiday experience and take all feedback very seriously. In the same way, your comments will be taken into account for future improvements. Regarding your comment on the quality of the gastronomy, we are quite surprised as we usually receive very positive feedback from our guests on this aspect. At our hotel we strive to provide a high-quality range of options with 11 different themed nights and live cooking stations, using fresh local products to cater to individual tastes. However, we will certainly consider your comments. Again, we thank you for your comments which will serve as a source of future improvements. Best regards, Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****