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Werner (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • Strand
Das Familien Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nach 5 Jahren wieder mal im Los Jameos, leider waren wir schon nach 2 Tagen ziemlich geschockt über die Entwicklung in diesem Hause. Jetzt ist es ein Allinklusiv Hotel was vor allem kinderreiche Familien aus dem englischsprachigen Raum anzieht. In Folge dessen ziemlich laut.


Zimmer
  • Gut
  • Auch wenn die Zimmer schon älter sind, sind sie sauber und gut gewartet, alles funktioniert. Wir waren im 2016 mit grosser Terrasse. Wasserkochern und Kaffeemaschine haben und gefallen. Das Bett eher etwas zu weich, aber ds ist ja Geschmacksache.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Küche sehr gut und reichhaltig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service, eigentlich müssten hier 6 Sterne vergeben werden, denn das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Was aber total fehlt ist ein Zuständiger für den Poolbereich. In der ersten Woche, das Hotel war wohl ziemlich belegt, gab es keine Möglichkeit einen freien Liegestuhl nach 8.00 Uhr morgens zu erhalten, wenn der Stuhl noch frei war dann gab es keine Matten. Ds geht so gar nicht, entgegen den eigenen Hotel Richtlinien wurden bereits im Dunkeln die Liegen reserviert obwohl sie fast den ganzen Tag nicht belegt waren. Vom Hotel Personal hat sich da keiner darum gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage in der Nähe des Flugplatzes hat natürlich ein gewissen Lärmpegel von Flugzeugen zur Folge, ist aber erträglich. Sehr schon die Nähe zum Strand der über eine eigene Pforte erreichbar ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die Gäste angepasst. Kinderdisco und lautstarke Animation am Pool. Fitnessraum gut. Massage eher unter durchschnittlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Seaside Los Jameos**** auf HolidayCheck zu veröffentlichen. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot zufrieden waren und auch unser zuvorkommendes Servicepersonal und die Zimmerausstattung lobend hervorheben. Bitte akzeptieren Sie jedoch meine Entschuldigung für die Situation am Pool mit den Liegestühlen. Unser Poolpersonal steht Ihnen gerne den ganzen Tag zur Verfügung und hilft Ihnen eine Liege zu finden oder bereitzustellen. Zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit anzusprechen. Ich danke Ihnen für Ihr ehrliches und hilfreiches Feedback, welches ich gerne mit meinem Team teilen werde. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns, um uns stetig weiterzuentwickeln und verbessern zu können. Ich hoffe, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie wieder vollumfänglich von unserem Angebot überzeugen können. Mit sonnigen Grüßen aus Lanzarote Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****