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Margret (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr - andere Inseln sind schöner
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war zu voll und aufgrunddessen keine Möglichkeit in die Nähe des Pools an eine Liege zu kommen. Es sollte vor 09.00 Uhr nicht reserviert werden, aber das war Schwachsinn, denn die wenigen, die sich daran hielten, gingen leer aus. Das Personal war total überfordert nicht nur mit den Liegen, auch bei den Essenszeiten, hier besonders Abendessen. Lange Schlangen an den zwei Grillstationen (Fisch und Fleisch). Mittelmäßige Animation, zuviele Engländer, der Strand in der Nähe des Hotels na ja, aber pro Tag EURO 12,00 für Liege und Schirm muss nicht sein. Den Ort Playa del Carmen selbst kann man aus dem Gedächnis streichen. Jede Menge Pups und billige Shops. Der einzigste schöne Tag war die Inselrundfahrt mit der Besichtigung des Hauses von Menrique. Abgesehen davon war das Wetter nicht optimal. Es war ständig windig, die Sonne tauchte erst gegen Mittag auf und Abends wurde der Wind so kalt, dass man Wintersachen brauchte, wenn man draußen sitzen wollte. Drinnen sitzen(Disco) war aber auch nicht möglich, da ach hier schon wieder alles besetzt, reserviert war. Für die vielen Gäste ist das Hotel im Aussenbereich nicht geschaffen. Weniger ist mehr .......


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margret
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Margret, für Ihre Holidaycheck-Bewertung danken wir Ihnen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub – vorallem auch aufgrund der hohen Belegung -nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte haben Sie Verständnis, dass es zu solchen Zeiten generell nicht einfach ist, Wartezeiten absolut zu vermeiden und Sonnenliegen für alle Gäste am Pool bereitzuhalten; so sehr wir uns auch darum bemühen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Laut spanischem Gesetz gehören die Strände der Allgemeinheit, deshalb haben wir leider keine Einfluss auf die Gebühren für Liegen und Sonnenschirme, die ein externes Unternehmen erhebt. Nochmals danken wir Ihnen für Ihr Feedback und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen besprechen werden. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Beate Reber-Sekula Direktorin Seaside Los Jamoes Playa ****