Aus DeutschlandWar etwas enttäuscht vom dem Personal am Empfang, unser Gepäck ging bei dem Flug verloren, und keiner fühlte sich zuständig uns weiter zu helfen, erst nach langem Drängen wurde dann noch mal am Flughafen nachgefragt, mit der Antwort , das ist wohl ein deutsches Problem, und man könne da auch nicht helfen, ich fand das sehr unprofessionell
Zimmer waren sehr sauber, aber recht lieblos, und in die Jahre gekommen
Essen sehr geschmackvoll und abwechslungsreich, Personal im Restaurant sehr freundlich und aufmerksam
Deutsches Personal an der Rezeption sehr oberflächlich, aber übriges Personal war stets bemüht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chrsitine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Christine, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben ein Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes zu schreiben. Wie schön, dass unser gastronomisches Angebot Ihren Geschmack getroffen hat! Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern und Ihr positiver Kommentar wird sie sehr motivieren. Auch über Ihre lobenden Worte an unser Servicepersonal im Restaurant haben wir uns sehr gefreut – dies ist äußerst motivierend für unser Team und gleichzeitig auch ein Zeichen, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Über den Vorfall mit unserem Personal an der Rezeption sind wir sehr erstaunt. Dies ist mit Sicherheit nicht der gehobene Service für den Seaside Hotels bekannt ist. Ich werde daher mit meinem Team Rücksprache halten und möchte mich an dieser Stelle für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch eine zweite Chance geben würden. Bis dahin, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****
Hotels in der Nähe von Seaside Hotel Los Jameos
Beliebte Hotels in Puerto del Carmen
Beliebte Hotels in Spanien
