Es handelt sich bei diesem Hotel um eine relativ große, aber dennoch überschaubare Anlage mit sehr schönen Gartenanlagen und Bepflanzungen. Die einzelnen Gebäudeteile sind nach den Namen der kanarischen Inseln benannt, was anfangs recht hilfreich ist. Insgeamt macht die Anlage einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Das Personal ist permanent mit der Pflege der Außenanlagen, Wege und Anpflanzungen beschäftigt. Es gibt ganz tolle, riesige Pools, die wir allerdings jahreszeitbedingt nicht genutzt haben. In der gesamten Hotelanlage - auch im Zimmer - steht kostenloses Internet (Wi-Fi) zur Verfügung. Die Verbindungsgeschwindigkeit ist sehr gut und entspricht DSL-Qualität. Man muss sich allerdings innerhalb der Anlage immer wieder mit dem nächsten Router ins Netzwerk verbinden und neu einloggen, was aber kein Problem darstellt. Die Gästestruktur ist international, überwiegend Engländer, aber auch Deutsche, Franzosen und Skandinavier. Der Altersdurchschnitt war zwar gemischt, allerdings tendenziell eher etwas älter (50-70 J.), aber auch jüngere Paare mit Kindern. Man sollte unbedingt einen Leihwagen buchen und sich die Insel anschauen. Besonders sehenswert ist natürlich der Timanfaya-Nationalpark mit seinen Vulkanen, die Weinregion La Geria, die Papagayo-Strände bei Playa Blanca, die beiden Vulkanhöhlen Cueva de los Verdes und Jameos de Agua, der Mirador del Rio mit Blick auf die Nachbarinsel La Graciosa und der Kakteenpark Jardin de Cactus in Mala.
Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht und das war wirklich ganz grandios und supertoll ! Ein riesengroßer Balkon mit tollem Ausblick direkt auf den Strand und das Meer. Die Möbel waren recht neuwertig, auch das Bad geräumig und alles perfekt ausgestattet. Es gab sogar einen Flat LCD-Fernseher mit super Empfang deutscher Sender. Positiv fanden wir auch, dass der Kühlschrank der Minibar leer war und man diesen selbst mit Getränken auffüllen konnte. Die Matratzen waren zwar ziemlich hart, aber für unser Empfinden trotzdem bequem.
Wir hatten Halbpension gebucht und nahmen das Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant ein. Die Kellner im Restaurant waren - wie alle Angestellten - stets sehr freundlich, bemüht und schnell. Getränkebestellungen ließen nie lange auf sich warten. Die Quantität der am Büffet angebotenen Speisen war zwar im Großen und Ganzen in Ordnung, jedoch mangelte es unserer Ansicht nach doch sehr an der Qualität und Schmackhaftigkeit, teilweise aber auch an der Auswahl. Beim Frühstücksbüffet wurden 2 Wochen lang immer die selben Wurstsorten angeboten. Meist spanische Wurst, z..B. spanische Olivenwurst, spanische Salami, Chorizo usw., die so ganz und garnicht unserem deutschen Geschmack entspricht. Jeden zweiten Tag (wieso eigentlich nur jeden 2. Tag ?) gab es dann auch mal Serrano-Schinken am Stück und es bildeten sich dort sofort lange Schlangen von Gästen. Jeder wollte etwas von diesem Schinken abschneiden, während die ganze spanische Wurst natürlich liegenblieb. Der dargebotene Orangensaft aus dem Automaten entpuppte sich als furchtbares Fruchtsaftgetränk mit hohem Zuckeranteil. Die angebotene Obstauswahl (Ananas, Pfirsiche, Mandarinen) bestand überwiegend aus Dosenobst. Es ist uns unbegreiflich, wie ein solches 4-Sterne Hotel - noch dazu unter deutscher Leitung - es nicht fertigbringt deutschen Gästen zum Frühstück eine adäquate Wurstauswahl anzubieten oder ordentlichen Orangensaft bzw. Frischobst. Wir machen jedes Jahr im Winter Urlaub auf den Kanaren und waren auf fast allen Inseln in 4 oder 5 Sterne Hotels. Aber nirgends hatten wir Derartiges zu beanstanden. Ähnlich verhielt es sich beim Abendessen. Zwar gab es jeden Abend ein anderes landestypisches Thema und es schien die Speisenauswahl auf den ersten Blick immens. Auch die Rohqualität der verwendeten Lebensmittel war sicher in Ordnung. Aber wirklich geschmeckt hat uns das Essen in den ganzen 2 Wochen nur sehr selten. Hier besteht ganz sicher ein hoher Nachbesserungsbedarf.
Der Empfang war sehr freundlich, die Dame an der Rezeption sprach perfekt Deutsch und wir erhielten ein Glas Sekt als Willkommen. Am ersten Tag wurde unser Zimmer nicht gemacht, was wir erst abends bei Rückkehr ins Hotel bemerkten. Auf unsere telefonische Beschwerde wurde allerdings sofort reagiert und es kam umgehend eine Zimmerdame. Allgemein war die Zimmerreinigung zwar noch ausreichend, aber nach unserer Ansicht nicht sehr gründlich. Insbesondere der Fliesenboden wurde nur sehr oberflächlich gewischt und wir hatten den Eindruck, dass Staub und Flusen eher nur verteilt, anstatt entfernt wurden.
Das Hotel liegt am nördlichen Ortsrand von Puerto del Carmen ca. 2 - 3 km vom Zentrum entfernt und quasi auf halbem Weg zwischen dem Ortszentrum und dem Flughafen Arecife. Die Anlage ist nur durch eine schmale, wenig befahrene Straße von Promenade und Strand getrennt. Es gibt einen zusätzlichen Hotelausgang zur Strandseite, das Türschloß wird mit der Zimmerkarte betätigt. Man kann kilometerweit über diese Strandpromenade spazieren. Entweder Richtung Flughafen um direkt am Strand an der Landebahn hautnah die Maschinen beim Landeanflug zu beobachten (sehr interessant und empfehlenswert). Oder in Richtung Ortszentrum, wobei wir selbst überwiegend die meerseitige Promenade der Straße gegangen sind, da die gegenüberliegende Straßenseite uns einfach nur genervt hat. Dort reiht sich kilometerlang ein Restaurant - überwiegend Englisch - Chinaläden, Irish Pub, Nachlokal, Cocktailbars, Souvenirgeschäfte usw. an den Nächsten und man wird ständig angequatscht. Diese Geschäfte und Lokale sind sicherlich Geschmacksache, uns haben sie einfach nur angewidert. Sicherlich ist hier abends und nachts eine Menge los. Na ja, wer dieses Niveau braucht, wird sich vielleicht wohlfühlen. Trotz der Nähe zum Flughafen haben wir den Fluglärm nicht als zu laut oder gar störend empfunden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Zum Thema Sport und Pool können wir keine Bewertung abgeben, da nicht genutzt. Als Abendunterhaltung bietet das Hotel eine Pianobar, wo man sich bis 23.00 von einer Pianistin unterhalten lassen konnte, sowie die Belingo-Bar. In der sogenannten Belingo-Bar gab es abends (außer Sonntags) von 21.00 - 21.45 Uhr wechselnde Shows (Akrobatik, Zauberer, Musik, Flamenco). Das Sitzplatzangebot war eher knapp bemessen, sodaß man sich nach dem Abendessen sehr beeilen musste, um überhaupt noch einen freien Tisch bzw. Sitzplatz zu bekommen. Nach 45 Minuten war dann Schluß (außer freitags, dann spielte eine Band bis 23.30) und es wurden Platten aufgelegt. Und zwar immer dieselbe CD, die Reihenfolge der Musiktitel kannten wir nach 3 Tagen präzise vorwärts und rückwärts. Spätestens um 23.15 Uhr begannen dann die Kellner in der Belingo-Bar, die Tische abzuräumen und die brennenden Kerzenleuchter den Gästen quasi vor der Nase wegzunehmen, was unmissverständlich nur bedeuten konnte: Jetzt ist Feierabend ! Wir konnten also eigentlich fast jeden Abend quasi um 22 Uhr nur noch ins Bett gehen oder im Zimmer Fernsehen gucken. Das war die ganze Abendunterhaltung ! Noch niemals haben wir uns im Urlaub abends dermaßen gelangweilt ! Die Cocktails in dieser Belingo-Bar schmeckten uns übrigens ebenfalls nicht und waren auch nicht so toll gemixt. Und was soll man wohl von einer Sangria halten, in der sich anstatt Zitrusfrüchten kleingeschnittene Melonen als Obsteinlage befinden ?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Urlaub auf Holiday-Check zu bewerten. Ihre lobenden Worte über unser Personal, die Hotelanlage sowie über die Ausstattung des Superior-Zimmers haben uns sehr gefreut. Da wir nicht nur einen großen Wert auf die Qualität der Speisen sowie eine reichhaltige Auswahl an den Buffets und Show Cocking-Stationen legen, sondern dies auch Gründe sind, weshalb viele unserer Gäste sich immer wieder für unser Haus entscheiden, bedauern wir sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Leider haben Sie unser Service-Team nicht gleich vor Ort informiert, dass Sie auf dem Buffet kein frisches Obst, Säfte oder deutschen Aufschnitt vorfinden können. Denn selbstverständlich servieren wir jeden Morgen diverse Sorten frischen Obstes (Melonen, Ananas, Kiwis, Äpfel, Bananen, Orangen, Guayaves und Papayas), eine Auswahl von deutschen Wurstspezialitäten sowie zwei verschiedene frische Obstsäfte und einen Obstsaftsmoothie. Und an den Tagen an denen wir Serrano-Schinken anbieten, gibt es diesen nicht nur am Stück, sondern auch fertig aufgeschnitten. Bitte entschuldigen Sie, dass am ersten Tag Ihr Zimmer nicht hergerichtet wurde. So etwas darf natürlich nicht vorkommen und wir möchten uns bedanken, dass Sie uns umgehend informiert haben, so dass wir sofort Abhilfe schaffen konnten. Bedanken möchten wir uns auch für Ihren Hinweis, dass Sie das Gefühl hatten, dass sich die Musikstücke nach den Show-Acts wiederholen würden. Bitte seien Sie versichert, dass die Musikauswahl in unserer Belingo Bar jeden Abend eine andere ist, nur das Anfangslied ist immer das selbe - für den Wiedererkennungswert. Nochmals möchten wir unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Sie nicht in allen Bereichen hundertprozentig zufriedenstellen konnten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt bei uns restlos von unserem hohen Standard überzeugen könnten. Mit besten Grüßen von Lanzarote, Martin Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa****


