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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Sonstige
SCHÖNES HOTEL UNTER DEUTSCHER LEITUNG
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

schönes hotel ,man kann sich hier wohlfühlen. 2pools einer warm; einer so wie der atlantik. liegen am pool wie immer das problem mit den reservierungen durch handtücher, wurde aber durch die chefinnen geregelt, nACH BESCHWERDE. DANACH DEUTLICHE BESSERUNG.ZIMMER GUT: ESSEN SPITZE:ANLAGE SEHR GEPFLEGT:


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate, lieber Frank, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Seaside Los Jameos Playa **** und Ihr nettes Feedback. Wir möchten, dass unsere Gäste sich in unserer Anlage rundum wohlfühlen und es freut uns, wenn uns dies gelungen ist. Ihr Lob bezüglich des guten Essens und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und teilen es gerne mit dem gesamten Team. Die Liegenreservierung versuchen wir durch diverse Hinweisschilder sowie Entfernen der Handtücher die vor 09.00 Uhr positioniert wurden zu unterbinden. Wir bemühen uns sehr die Situation zu verbessern und bitten um Entschuldigung, dass uns das nicht immer gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Lanzarote. Ihre Beate Reber-Sekula Direktorin Seaside Los Jameos Playa ****